+ 7 (904) 512-90-82

с 10:00 до 22:00

 

Мы в контакте

Обучение

Рейтинг:  0 / 5

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Подводные камни астрологической практики

Екатерина Тилева

Аннотация 

   В статье  обсуждаются общие  принципы  построения взаимодействия с клиентом вовремя астрологической консультации, рассмотрены наиболе часто возникающие затруднения в процессе консультирования, перечислены распространенные типы "трудных" клиентов, с которыми сталиваются астрологи и способы взаимодействия с ними.

 

Введение

Окончив курс астрологии и приступая к активной астрологической практике, выпускники не всегда представляют себе характер затруднений, с которыми им предстоит столкнуться в самом начале работы. Вдохновленные широкими возможностями изученной науки, обладая знаниями и желая оказывать клиентам настоящую помощь, начинающие астрологи бывают очень разочарованы первыми опытами консультирования "живых" клиентов, не входящих в круг их друзей и близких.

Казалось бы, что может быть неопределенного или непонятного в работе астролога? Астролог получил от клиента данные, сделал расчёты, и затем представил ему астрологическую карту, а также свои выводы и прогноз, ответил на возникшие дополнительные вопросы; а клиент, получив ответы, поблагодарив и расплатившись, воодушевленный и удовлетворенный, отправился решать свои проблемы, используя полученные рекомендации. И, таким образом, в результате проделанной работы астролог получает интересный случай, ценный опыт и гонорар за проделанную работу, а клиент важную информацию, которую он может использовать при решении насущных задач. Приблизительно так выглядит идеальная астрологическая консультация, не правда ли?

На практике зачастую всё оказывается не так. Не только клиенту, но и самому астрологу бывает неясно, насколько успешно прошла только что завершившаяся астрологическая консультация. Как понять, что консультация прошла хорошо? Что является свидетельством успешной работы астролога?

  • То, что клиент ушел, пораженный возможностями астрологии, или то, что астролог получил за свою работу положенный гонорар?
  • Точность прогноза и надёжность расчётов или то, что клиент и астролог расстались, довольные друг другом?
  • Должен ли астролог стараться понравиться клиенту, вызвать симпатию и завоевать расположение клиента? Допустим, что астролог буквально сбился с ног, пытаясь предусмотреть и предупредить все возможные чувства и реакции клиента, старался учесть всё, что зависит и даже не зависит от него... Но беседы с клиентом все равно не получилось.
  • Как быть, если вы уверены в своих расчётах и точности прогноза, но клиент ушел разозленный и недовольный ответом звезд?
  • Предположим, клиент не послушал рекомендаций, которые ему не понравились, но случилось то, чего он хотел избежать?
  • А если клиент, руководствуясь какими-то собственными соображениями, утаил или исказил часть информации о себе, и прогноз, основанный на неполных или неверных данных, не сбылся? В этом случае астролог сделал все, что мог, но прогноз был неточен... На ком лежит ответственность за "ошибку астрологии"?
  • И что можно считать критерием успешности астрологической консультации?

С подобными вопросами сталкиваются практически все, кто начинал и начинает работать как астролог. И последовательность "получил данные - произвёл расчеты - дал клиенту ответ" не более чем схема, которая не даёт представления о причинах возможных проблем и затруднений в астрологической практике.

В этой статье мне хотелось бы обсудить причины неуспеха и трудностей в астрологическом консультировании, истоки которых лежат вне сферы астрологии, и относятся к области взаимодействия между астрологом и клиентом. Будучи профессиональным психологом и занимаясь практической психологией, я могу сказать, что ряд проблем, которые возникают при астрологическом консультировании клиентов, лежит в области психологии, и их разрешение так же возможно именно в этой плоскости.

В статье так же будут рассмотрены основные этапы астрологической консультации, описаны сложности и трудности, с которыми можно столкнуться на каждом из этапов; пути, которыми затруднения можно обойти, а так же способы, которыми можно ситуацию исправить. Я надеюсь, материал статьи поможет начинающим астрологам избежать разочарований, быстрее пройти путь профессионального становления и поиску своего места в астрологической профессии. Смею также надеяться, что профессионалов эта статья пригласит рассказать об их опыте, пользуясь которым мы сможем лучше помогать тем, кто к нам обращается.

Наиболее распространенные затруднения

При более близком рассмотрении "проблемных консультаций" оказывается, что причины большинства трудностей, с которыми сталкивается астролог на первых порах, не связаны ни с содержанием полученного астрологического образования, ни с надёжностью используемых астрологических методов [1]. Очень часто дело не в астрологии – корни неудач и разочарований, переживаемых и астрологом, и клиентом, лежат совсем в другой области. Начинающим самостоятельную работу астрологам бывает трудно увидеть те "точки" в процессе консультации, по прохождении которых "всё пошло вкривь и вкось", но большая их часть относится к пунктам, перечисленным ниже.

Причины неудачной консультации могут заключаться:

  • в разности представлений о возможностях астрологии у клиента и астролога, что приводит к недовольству клиента результатами работы астролога (часто они его не впечатляют, потому что он ждет от звёзд чудесного и быстрого избавления от своих проблем);
  • в слишком активных попытках астролога завоевать расположение клиента, произвести на него впечатление, представить все свои достоинства, и понравиться ему;
  • в недостоверной информации, которую клиент предоставляет астрологу для расчётов;
  • в недостаточно структурированном, а потому трудно управляемом процессе консультации;
  • в неоправданном интересами клиента, применении техник и приёмов из психологического консультирования, направленных на обращение к чувствам и эмоциям клиента; например, актуализировав сильное негативное чувство (ревность к сопернице, зависть к более успешному конкуренту, раздражение в отношении партнёров или недоброжелателей) астролог не знает, что с этими интенсивными переживаниями делать - "как закрыть ларец обратно";
  • в форме подачи материала, которую использует астролог, не учитывая личностные особенности и психическое состояние клиента в момент консультации; прямолинейность, назидательность, снисходительность, безапелляционность, перегруженность речи философскими, религиозными или "астрологизмами" - техническими терминами, односторонняя подача материала (всё плохо или всё хорошо);
  • в личностных особенностях некоторых клиентов, которые ведут себя на консультации конфликтно или неадекватно ситуации, нередко преследуя свои скрытые цели, которые астрологу неясны.

Перечень этот неполон, но наиболее распространенные сложности в нем перечислены.

Профессиональное астрологическое консультирование

Ситуация в сфере астрологического консультирования даже в настоящее время выглядит весьма непростой. С одной стороны, к астрологии, как к области знаний, способной прогнозировать грядущие события, на протяжении последних лет, усеянных разного рода кризисами и предкризисными ситуациями, не ослабевает интерес: людей волнует их индивидуальная судьба, перспективы на будущее. А с другой - астрология всё ещё не является общепризнанной областью науки и практики. Причем не потому, что эта дисциплина возникла "недавно и впервые", а потому, что представителями науки официальной астрология считается лженаукой.

Об основаниях и причинах отнесения астрологии к категории "лженаук" мы говорить не будем, но то, что астрология более трёх веков назад была исключена из числа наук, преподаваемых в европейских университетах, сказывается не только в отношении к астрологии, но и в отношении к астрологам [1]. И из этого горького факта имеются два следствия, которые отражаются непосредственно на работе консультирующих астрологов:

  1. представление об астрологии и астрологах у большинства людей противоречивое и расплывчатое – то ли древняя наука, то ли суеверие…;
  2. астрология во многом отстала от других современных консультирующих и помогающих профессий [2], где начинающих специалистов ещё в период обучения знакомят с закономерностями консультативного процесса в соответствующей области, а также обучают правилам, техникам и тонкостям взаимодействия с клиентом и готовят к практической работе.

Бездумный перенос в астрологию приемов и правил из других сфер (психотерапии, медицины, социальной работы) к успеху не приводит, а даже наоборот – астрологи оказываются в ситуациях, к которым не готовы ни профессионально, ни психологически. Гибридизация астрологических и психологических понятий оказалась не так продуктивна, как предполагалось более тридцати лет назад, при возникновении этих "объединяющих" две науки идей, но при этом несколько размыла границы между профессиями. Различные виды "астропсихоанализа" и "астропсихосинтеза" не вывели астрологию "из тени". Не смотря на то, что они могут удивительно плодотворно дополнять друга, они не могут быть взаимозаменяемы, поскольку предмет и методы практической психологии и астрологии совершенно различны.

Отдельные статьи и весьма удачные руководства по астрологическому консультированию [2,3], подготовленные профессиональными астрологами за рубежом, в прекрасном переводе на русский язык, к сожалению, не могут удовлетворить потребность в подобной литературе полностью и не отражают в необходимой мере особенности "взаимоотношений" астрологии с клиентами и обществом в нашей стране. К вопросам организации консультативного процесса обращаются и отечественные астрологи (С.В.Шестопалов [3,4], В.В. Горбацевич и др.), но формат этих работ, посвящённых другим астрологическим темам, не позволял авторам обсуждать вопрос астрологического консультирования более подробно.

А картина весьма яркая. Отношение к астрологии у многих клиентов часто двойственное. С одной стороны, на консультацию к астрологу их приводит надежда услышать о себе нечто важное и скрытое от них самих, об обстоятельствах их жизни и судьбе; а с другой стороны, представления о том, что такое астрология и каковы её возможности у них самые расплывчатые. Увы, чаще всего это причудливая мозаика из газетных прогнозов, телепередач и фильмов вроде "Астрология: давнее суеверие, миф или реальность?", образов волшебников, магов и звездочётов из романов в стиле "фэнтези", а так же выступлений ученых (чаще физиков и философов), не изучивших ни одной книги по астрологии, но, тем не менее, не беспристрастно обличающих ее ярмарочный или шарлатанский вариант…

Врачу и психологу не приходится объяснять каждому клиенту, пришедшему на прием, что медицина и психология дисциплины достойные, имеют дело с объективными закономерностями и помогают человеку в его повседневной жизни. С астрологией по-другому. Астролог должен рассказывать об астрологии каждому вновь пришедшему, и объяснять, в зависимости от интересов и осведомлённости клиента, чем астрология отличается от гадания, различных магических практик, как связана с алхимией, биоэнергетикой, психоанализом К.Г.Юнга, соционикой и пр.

У астрологов как будто меньше прав на ошибку, чем у медиков, юристов, психологов и всех консультантов, практикующих в других областях. Ошибка врача – это ошибка отдельного специалиста, а не опровержение всей медицины; медленное продвижение в разрешении психологических затруднений не опрокидывает в глазах клиента всей психологии; тем не менее, любая неудача астролога, даже если она обусловлена причинами, от него не зависящими, противниками астрологии трактуется как очко в пользу ее несостоятельности.

Конечно, на минуту поддавшись силе мифологического мышления, можно снисходительно усмехнуться и сказать, что у хорошего астролога – хорошие клиенты, и в его гороскопе мощная формула профессионального призвания, которая содержит множество указаний, и этого достаточно, чтобы избежать всех сложностей ...

Если бы это было так! Никакие связи в гороскопе без опыта работы не сделают выбор астрологической методики верным, а интерпретацию гороскопа точной. Хорошим астрологом невозможно стать в одночасье – только постепенно, шаг за шагом, постоянно проводя консультации и учась на своих и чужих ошибках, используя свой опыт и опыт коллег. И пока у начинающего астролога не образовалась "профессиональная ниша" с постоянными клиентами, определенной репутацией и клиентами, приходящими по рекомендациям и отзывам, "негладких" консультаций с подводными камнями, острыми моментами и различными ловушками будет немало [4]. Чтобы консультация не напоминала психологическую корриду, нужно знать, как управлять этим процессом. И кто же, кроме самого астролога, будет это делать?

Неастрологические трудности астрологического консультирования

Астрологические консультации по своему содержанию и тематике очень разнообразны. Они охватывают почти все сферы человеческой жизни – от построения взаимоотношений до вложения денег и подбора наилучшей даты для плановых операций. Астрологу приходится работать и с человеком в годах, переживающим развод, потерю работы, проблемы со здоровьем и с юной девушкой, страдающей от отсутствия личных отношений, и с деловой дамой, решившей использовать астрологические рекомендации в бизнесе. Вариантов масса. По содержанию астрологические вопросы, которые привели клиента на консультацию, действительно очень различаются. Но по форме, по своей структуре и последовательности большинство астрологических консультаций имеют много общего.

Рассмотрим основные пункты консультации и проанализируем "скользкие" места, невнимательное отношение к которым может сбить нас с курса.

Многие астрологи, проводя астрологические консультации, выбирают формат "двух встреч". Первая встреча включает знакомство и сбор данных, вторая - непосредственно консультацию с рекомендациями по результатам проведенных расчётов. Всю проводимую за две встречи работу можно условно разделить на семь шагов (см. табл.1.) На каждом из них, кроме этапа расчётов, при взаимодействии с клиентом могут возникнуть сложности, которые могут подпортить вам или клиенту общее впечатление от проделанной работы.

Как показывает опыт, не решив задачи одного шага, переходить к другому нецелесообразно – именно нерешенные, "не прозвучавшие" вопросы могут помешать продвигаться вперед и стать причиной неудачи [5]. Конечно, не все шаги должны присутствовать в каждой консультации. Иногда что-то можно пропустить, сократить или только обозначить, и двигаться дальше. Каждый астролог решает по своему усмотрению, чему уделить времени больше, а чему меньше – главное, чтобы это было продуманное решение и самому астрологу было понятно, с какой целью он сообщает клиенту ту или иную информацию, для чего и почему он задаёт тот или другой вопрос.

Таблица 1. Последовательность шагов астрологической консультации

Работа, в "формате двух встреч" удобна, если клиент к вам обращается впервые. Наблюдая за человеком в процессе беседы, легче отсеивать гипотезы о первом доме и знаке на ASC, ☿ и аспектации третьего д

Взаимодействие клиент-астролог Встречи Шаги Краткое содержание, замечания и примечания
Присутствуют астролог и клиент Встреча первая Знакомство Установление контакта. Диплом. "Я - профессиональный астролог. Закончил астрологическое учебное заведение... Консультирую... Чем я могу вам помочь?"
Астрология это... "Общий знаменатель": Представления клиента об астрологии и ответ астролога. "Мы будем работать так": Сбор информации. Конфиденциальность. Расчеты. Интерпретация. Вопросы оплаты.
Собираем данные "А в чем проблема?" + "Интервью". Правило Шерлока Холмса
Астрология может помочь вам в... "Астрологический договор". Решение о совместной работе. Астролог определяет, что можно сделать для решения задач, стоящих пред клиентом с использованием астрологии. Границы и объём работы. Точная стоимость консультации.
Астролог работает один Расчёты и интерпретация Астролог приступает к расчётам, уточняя по мере необходимости нужные детали. Личные встречи не требуются, достаточно электронной почты и телефона. Подготовка астрологических рекомендаций.
Присутствуют астролог и клиент Вторая встреча Астрологические рекомендации для клиента Профессиональная позиция астролога и техника безопасности: чего не должен делать астролог
Договорённость об "обратной связи" Как узнать, что же случилось потом?

ома. Понятно, что с теми клиентами, кто к вам обращается не впервые, нет необходимости проводить интервью и т.п.

Я очень редко выполняю расчеты тут же, в присутствии клиента – если только дело касается исключительных, очень срочных случаев. Все расчеты, даже самые простые, нуждаются в проверке; для того, чтобы проверить собственные выводы, нужно сначала от них отвлечься, чтобы проанализировать написанное со свежим взглядом.

Семь шагов астрологической консультации

А теперь поговорим о каждом шаге подробнее, и коснёмся наиболее типичных "подводных" камней.

Шаг первый. Знакомство.

Это одна из важных ступеней консультации. Ваша цель в этом шаге - установление контакта с вашим клиентом. От того, как получится, как сложится ваш контакт, во многом зависит успех консультации. В начале практики знакомство с клиентом - стрессовая ситуация не только для клиента, но и для астролога. Со временем у каждого специалиста формируется свой стиль работы, и даже определенный сценарий. Лучше назначать встречу в благоприятное время, если указания "не очень" на хороший результат придется поработать побольше.

Для консультации важно правильно выбрать место. Некоторые астрологи встречаются с клиентами в кафе, кто-то снимает кабинет, другие приглашают клиентов к себе домой. В любом случае, пространство для встречи и работы должно быть комфортным, и желательно, чтобы в течение часа-полутора вас никто не беспокоил, а количество отвлекающих факторов было сведено к минимуму. Резкие звуки, запахи, посторонние люди, шум – все это может помешать вашей беседе. Отвечая на ваши вопросы и слушая ваши пояснения, клиент должен иметь возможность сосредоточиться, чтобы ничто постороннее не отвлекало его внимание и не препятствовало вам в ведении консультации.

Поэтому отдельный кабинет предпочтительнее, чем кафе. Если отдельное помещение на час в свое распоряжение получить невозможно, то стоит позаботиться о том, чтобы клиент во время вашей беседы сидел таким образом, чтобы как можно меньше раздражителей попадало в его поле зрения. Если уж это кафе, то найдите такое, где не играет музыка или она негромкая. Занимайте уединённый столик в углу, и усадите вашего подопечного спиной к залу. Так легче установить контакт и поддерживать внимание к тому, что вы говорите.

Для обращения к астрологу нужна побудительная причина – обычное любопытство этой причиной бывает редко. Спектр событий, послуживших причиной обращения к астрологу, может варьировать от кризисных и драматических до рутинных и вполне повседневных. Очень часто человек, обратившийся за помощью к астрологу по собственной инициативе, находится в ситуации, которую он рассматривает в определенном смысле как тупиковую. Скорее всего, в жизни вашего клиента недавно что-то произошло, или наоборот, что-то не происходит или пошло не так, как он ждал, над чем-то он потерял контроль или ему непонятно, в каком ключе могут развиться события.

Психическое состояние клиентов, которые обратились к вам, может быть очень разным – от заинтересованного любопытства, до балансирования на грани слез и истерики. И здесь от астролога потребуется определенная устойчивость и собранность, которая мобилизует клиента, и позволяет удерживать атмосферу консультации в рамках рабочей.

Волнение клиента и по поводу своих дел, и из-за представлений о возможном "приговоре звезд" может быть достаточно значимым. А в ситуации повышенной тревожности, напряжения, как мы знаем, человек способен повести себя необычно, так как ему несвойственно: многословно, или напротив, замкнуто, нервозно или слишком критично, он может начать конфликтовать и защищаться там, где и в помине нет никакой опасности. И одна из первых задач астролога – снизить напряжение.

Учитывая изложенное выше, вероятно, в первую встречу не стоит вносить дополнительные драматические и театральные краски, обставлять магическим или эзотерическим реквизитом [6], поскольку это чаще отвлекает внимание, чем создаёт необходимую атмосферу доверия и безопасности.

Настрой самого астролога – чуть ли не половина успеха консультации. Девизом этого шага должны быть спокойствие и доброжелательность. В начале беседы возможны неловкие паузы, поэтому лучше начинать вам. Представиться, рассказать о своей квалификации и спросить, как клиенту обращаться.

Начать можно так: "Меня зовут … Я профессиональный астролог. Я закончил(а) СПбАА, школу, которая придерживается научного подхода в астрологии, и занимаюсь астрологической практикой более… лет. Консультирую по разным вопросам, хотя предпочитаю … это моя специализация. По первому образованию я - … С моими работами и отзывами клиентов вы можете познакомиться на сайте… А как мне называть вас?"

Прежде чем вы начнёте задавать вопросы о том, что интересует клиента, узнайте, как он добрался до места вашей с ним встречи, и не нужно ли ему что-нибудь, прежде чем вы начнёте работать. Дело в том, что и в дорогое и в течение дня у клиента могло что-то произойти. Конфликт в транспорте, звонок из дома, просто сумасшедший день, начало простудного заболевания. Все это, так или иначе, может повлиять на его состояние или настроение. И не зная этого, вы будете теряться в догадках, что вы сделали не так, и почему ваш визави отвечает взвинчено, смотрит на часы или сотовый телефон.

Поддержание контакта, темпа и направления беседы, создание спокойной, располагающей к беседе атмосферы, вот те усилия, которые необходимо приложить астрологу, чтобы консультация состоялась. Безусловно, есть клиенты, которых можно назвать "золотыми". Они спокойны и уравновешены даже в непростых жизненных ситуациях. С ними легко и интересно работать.

Но если у вас нет приёмной, в которой ваш помощник проводит предварительный отбор, тестирование и отсев "потенциально опасных" визитеров, то как вы можете знать, кто перед вами? "Золотой клиент" в прямом и переносном смысле, или самое большое испытание за всю вашу практику? Но если вы не приложите необходимых усилий, вероятность неудачной консультации будет выше. Хотя всё перечисленное выше не значит, что вы должны пытаться понравиться и очаровать каждого клиента, пришедшего к вам. Излишняя суета, повышенная предупредительность нередко воспринимаются настороженно – как признак неуверенности и невысокой квалификации вас как специалиста.

Я не отношу астрологию к индустрии развлечений, поэтому не стремлюсь провести консультацию так, что бы клиент получил "совершенно незабываемый эзотерический опыт", не пытаюсь поднять настроение, сразив обаянием и непринужденной манерой общения, наполнив консультацию веселыми шутками. Не вижу смысла в процессе общения с клиентом создавать у него впечатление, что он пришёл по единственно правильному адресу и должен пожизненно консультироваться именно у меня. Что толку исподволь внушать клиенту - "я для вас - наилучший астролог из всех возможных", ведь если контакт состоится и ваша работа устроит его, в следующий раз он обратиться именно к вам. В противном случае, ваши излишние усилия либо смутят его, или, если ваш контакт не установится, станут дополнительной пищей для насмешек или упреков.

Кроме того, не только клиент, но и астролог решают, состоится ли совместная работа; вы не обязаны составлять гороскоп любому, кто бы этого ни пожелал, и вправе отказывать клиентам, которые кажутся вам неподходящими.

Важно придерживаться профессиональной позиции астролога, помнить о принципе "Не навреди!" и бережном отношении к человеку, обратившемуся к вам за консультацией. Но при этом не менее важно напоминать себе, что астролог не несёт ответственности за самочувствие и состояние клиента, в которым тот приходит на консультацию, и не обязан любой ценой сделать так, чтобы после консультации настроение и состояние улучшилось. Настроение может как раз ухудшиться, если, например, вы сообщите, что вопрос, который он считал решённым, на самом деле потребует определенных дополнительных затрат (финансовых, временных, эмоциональных). Но на всех этапах взаимодействия с клиентом для астролога внимательное, доброжелательное и бережное отношение к человеку, обратившемуся за помощью, должно быть одним из основных принципов работы.

Паспортное имя клиента я не спрашиваю. Интересуюсь, как ему удобнее представиться. Обращаясь к нему, называю его так, как он сам представился – хоть Златовлаской, хоть Енотом, хоть магистром Гендальфом [7].  Выбранное имя может быть ещё одним критерием, что говорит нам о клиенте, и который вы учтете, когда будете решать, стоит ли работать с ним [8].

Ориентируйтесь на то, что скажет ваш клиент, по возможности поддерживайте ту тональность беседы, которая вашему посетителю удобна – обращение на "ты/вы", по имени-отчеству или по прозвищу. К вам на встречу может прийти и Марья Сергеевна, педагог, и Надюха, "менеджер по клинингу" в ближайшем универсаме.

Если пришедший скажет: "Давайте на "ты". Я - Игорь. Меня интересует, что случилось с прибылью …" - это один контекст беседы.

Если вы услышите: " Меня подруги зовут Алина или Алинёнок. Когда мы с вами говорили по телефону, я не объяснила вам, какая у меня тяжелая ситуация. Я подозреваю, что муж собрался уйти от меня. Нет, я в этом на 100% уверена!! Погадайте там как-нибудь, чтоб он остался!!! Я без него не смогу жить. Наверно, у него есть другая женщина… Я в этом почти не сомневаюсь. Ситуация ужасная, ужасная! Сделайте что-то, я плачу целыми днями, пью таблетки. Я совершенно не знаю, к кому обратиться за помощью. Подруга сказала, что вы очень хорошо помогаете" - ситуация иная, более сложная. Из этого обращения можно заключить, что:

  • клиентка переживает критическую ситуацию, и её психическое состояние далеко от уравновешенного и спокойного, поэтому астролог должен быть особенно внимателен к "форме подачи" своих высказываний;
  • клиентка не представляет, чем занимается астрология;
  • совершенно очевидно, что клиентки нереалистичные ожидания от встречи с астрологом
  • проблема кризиса взаимоотношений с мужем исключительно методами астрологии не решается, астрология может описать этот кризис (его продолжительность, степень опасности для отношений).

Сразу становится ясно, что с Алиной, имеющий достаточно серьёзные психологические затруднения, нужно вести консультацию иначе, чем с Игорем.

Прежде чем решить, стоит ли браться за этот случай, необходимо уточнить, как клиентка представляет результат вашей совместной работы, и понятно, что вам придется заняться кратким астрологическим ликбезом, иначе Алина будет надеяться на чудо, а вы этих надежд, естественно, не оправдаете.

Работа астролога отличается от работы психолога, и начинать работать с чувствами и психическим состоянием клиента, пришедшего на консультацию, не имея психологического образования и навыков психологического консультирования - большая ошибка. Не стоит гордиться тем, что придя к вам на консультацию, клиенты у вас плачут, рассказывая свою жизнь, или делятся интимными фантазиями и подробностями своей любовной жизни, хотя причиной обращения послужило приобретение загородного дома и проблемы с его ремонтом. Жгучие эмоции и страсти, которые готовы демонстрировать клиенты не являются мерилом того, что между астрологом и клиентом происходит нечто важное. Если вы видите, что клиент нуждается в психологической помощи – можете рекомендовать ему психолога, которого хорошо знаете и в профессионализме которого вы уверены; при этом предложение помощи должно быть максимально корректным.

У "страстей на фоне гороскопа" есть и другая сторона: давая клиенту пространство для выражения сильных эмоций (гнева, раздражения, ненависти), поощряя и поддерживая их проявление, необходимо сознавать, для чего вы это делаете, и какие могут быть последствия. Раскрыв душевные раны, соприкоснувшись с психологической болью, нередко неподготовленные люди не представляют, что нужно делать дальше и не знают, как привести клиента к нормальному состоянию… Вступая в интенсивный эмоциональный контакт, в отличие от психолога-профессионала, астролог, не имея психологической, психотерапевтической или медицинской подготовки, расходует свой личный эмоциональный ресурс, которого может не хватить на обычную жизнь – на близких, друзей, повседневные отношения. Этот ресурс исчерпаем, и вам нужно будет восстанавливаться.

Важно осознавать, где заканчивается территория профессиональной астрологии и где начинаются поля других дисциплин – психологии, психотерапии, медицины и пр.; действия "за границами астрологии" при отсутствии специальной подготовки могут нанести вред клиенту. Кроме того, попытки "под флагом астрологии" для пущего эффекта "приколдовать, терапировать, активизировать подсознание и целительствовать" в конечном итоге дискредитирует астрологию и астролога в глазах клиента, наносят ущерб репутации астрологии в целом[9].

Вы должны быть готовы к тому, что в процессе взаимодействия с клиентом астролог невольно может совершить несколько промахов, которые, аккумулируясь, и усиливая друг друга, сводят всю подготовку и затраченные усилия к неудовлетворительному и невнятному результату. Контакт - это не что-то постоянное, что прочно установилось и само собой поддерживается. Иногда хорошее взаимопонимание может ухудшиться. Если вы, например, увлекшись пояснениями, проигнорировали вопросы клиента, не учли его несогласие с чем-либо, не отметили момент, когда клиент чего-то не понял или потерял нить беседы … напряжение может постепенно возрастать, а клиент при этом как бы ускользает, "выпадает" из процесса. В таком случае бывает полезно "взять паузу" – отвлечься от астрологического предмета и спросить, можете вы ли двигаться дальше, или клиенту что-то нужно? Может быть, необходимо что-то прояснить, к чему-то вернуться или просто сделать короткий перерыв.

Подведём промежуточный итог.

Итак, хорошему контакту способствует:

  • доброжелательность;
  • внимание к говорящему;
  • информация для клиента о вашей квалификации и достижениях в области астрологии, принадлежности к астрологической школе изложенная в доступной, по форме и содержанию, манере;
  • профессиональная позиции астролога;
  • спокойная, чёткая, уверенная и не очень громкая речь;
  • спокойная обстановка (лучше, чтобы в течение часа вам не мешали посторонние).

Препятствуют и мешают:

  • суета, демонстративные и нарочитые действия;
  • попытки удивить, ошеломить клиента, создать искусственную атмосферу (праздника, телешоу) и чрезмерная самореклама (желание представить себя как уникального специалиста, "находящегося под властью мощного эгрегора";
  • желание любым способом завоевать расположение клиента, снискать симпатию и добиться улучшения его настроения;
  • смешение астрологии с другими практиками и дисциплинами, без обозначения этого факта для клиента;
  • элементы конфликтного поведения: перебивать клиента, показывать, что его слова наивны или малозначимы, что и вы знаете о нем нечто такое, и сейчас как скажете ему горькую правду…

Шаг второй "Астрология это…"

Как показывает практика, ожидания клиентов очень расходятся с действительностью, и если не рассказать об астрологии, её возможностях и о том в какой форме астрологическая помощь может быть предоставлена, все последующие шаги астролога могут восприниматься, по меньшей мере, с удивлением [10].

Для того, чтобы успешно двигаться дальше, нужно "сверить часы", сравнить ожидания клиента от обращения к астрологу с реальностью, с вашими возможностями. Будет трудно работать, если вовремя не узнать мнение клиента об астрологии и астрологической помощи, о том, какого результата ожидает он сам. Весьма непросто соответствовать не слишком реалистичным ожиданиям, и ещё труднее им соответствовать, если о них не знаешь.

Спросите клиента, с каким вопросом он пришел и чего ожидает от консультации, как он представляет себе её результат и чего он ждет от вас, как от астролога. Если вы – первый астролог, к которому обратился ваш клиент, то вы услышите немало интересного о том, как выглядит современная астрология "снаружи". Если клиент уже бывал у астролога, то его рассказ так же может вас удивить.

В зависимости от того, что вы услышите, ваш ответ об астрологии и своей работе может быть кратким или довольно обширным – с экскурсом в историю астрологии и описанием современных возможностей. Не жалейте времени на эту импровизированную лекцию – проведя "краткий астрологический ликбез", вы настроите клиента на нужную волну, создадите установку для совместной работы.

Нередко на этом этапе клиент может понять, что тот вопрос, с которым он пришел – методами астрологии разрешить будет трудно. Например, если клиента интересует вопросы вроде этих:

  • Был ли он в прошлой жизни знаком со своим начальником, который сейчас, в этом воплощении, ему всячески вредит?
  • Является ли он сам воплощением Клеопатры, Наполеона, адмирала Нельсона или княгини Дашковой? Ведь увлечение историей древнего Египта (Франции начала 19 века, эпохой правления Екатерины II) - это неспроста!!!
  • Можете ли астролог помочь найти клад, принадлежащий его предкам, и зарытый где-то между 60° северной широты и …?
  • Предназначен ли судьбой для меня вот это мужчина (фотография), который женат на жуткой мымре и как его вырвать из этих пут?
  • Я считаю, что моему сыну (он по гороскопу Лев) эта девушка (она  Телец из провинции) не подходит. Сделайте что-нибудь, чтобы он это понял.

Если так, то, конечно, астролог – вовсе не тот специалист, который нужен в подобных случаях.

Для клиента будет важно услышать о том, что и как будет происходить на астрологической консультации, каков будет порядок совместной работы и каковы общие возможности астрологии, что получит клиент в результате этой работы и какой может быть её стоимость. Тогда он, даже если его представления были неверны, сможет как-то скорректировать свои цели и решить, стоит ли ему вообще обращаться за консультацией к астрологу, или же, напротив, он сможет для себя яснее определить, что он хочет получить или узнать, используя астрологию.

Содержание этого "импровизированного лекционного сообщения" каждый астролог готовит по своему усмотрению, и корректирует его, учитывая уровень образования, интересы и профессию клиента. Вариант такого сообщения есть в приложении. Подробности исключайте и добавляйте по своему усмотрению. Врачу будет интересно услышать о применении астрологии в медицине и фармации, возможностях предсказания эпидемий, изготовлении ядов и противоядий; строителю или военному - о закладке городов и зданий, монастырей и замков, разрушении строений и сооружений, крепостях, которые ни разу не удалось взять штурмом, несмотря на десятки осад.

Очень важно объяснить вашему клиенту, что вы – астролог, а не ясновидящий, гадатель или прорицатель. Вы не частный детектив и не экстрасенс, поэтому больше и точнее, чем клиент вам о себе расскажет, вы ни от кого, кроме него, не узнаете. И полиграф не используете. Поэтому та информация, которую он вам сообщит, и будет основой ваших расчетов. До понимания клиента важно донести, что чем надежнее информация, тем точнее прогноз.

Некоторые клиенты считают, что "настоящий астролог", если уж он такой профессионал, сам должен рассказать, что было с клиентом, "что будет, чем дело кончится и на чём сердце успокоится". Чтобы развеять это опасное предубеждение, можно использовать различные способы – пояснение, метафоры, рассказы о случаях из практики [11]

Нередко клиенты удивляются, узнав, что стеклянные шары, сушеные куриные лапки, кофейная гуща, соль и свечи для повседневной работы астролога совершенно не нужны. Кроме специальных таблиц - астрологических домов и эфемерид ("расписания движения планет"), вычислительного устройства (калькулятора), циркуля, карандашей и бумаги астрологу никаких иных приспособлений не нужно – этот набор "инструментов" скорее соответствует труду инженера [12]. В последние годы всё перечисленное с успехом заменяет комплект компьютера с принтером.

После вашего выступления и пояснений у клиента будет возможность подумать, какую пользу для себя он может извлечь из обращения к астрологу, переформулировать свой вопрос или обратиться к другим, актуальным для него темам и вопросам, которыми астрология занимается… Если клиент поймёт, что в результате работы с астрологом в его распоряжении окажется информация, которая позволит ему легче произвести перемены в желаемом направлении и изменить свою судьбу (самостоятельно!) – это очень облегчит вам работу.

Но если вашего посетителя огорчит, что вместо ожидаемого готового решения проблемы, притворенного в жизнь без его участия, он получит натальную карту и рекомендации (он-то собрался платить за решение проблемы, а не за "бумажки с кружочками, графиками и советами"), тогда он может передумать и пойти в другую дверь. Например, с табличкой "Приворожу! Отворочу! 100% результат! Ритуал изведения врагов и конкурентов Менкау – Ра – Птолемеха!!! Прямо из Древнего Шумеро - Майянского королевства". Это его выбор.

Шаг третий. Собираем данные. "В чём проблема?"

Этот этап включает рассказ клиента о стоящей перед ним проблеме, обстоятельствах и возможных благоприятных (по мнению клиента) и неблагоприятных решениях этой проблемы.

Прежде чем приступить к прояснению проблемы, целесообразно дать понять клиенту, что некоторые вопросы, которые вы будет задавать на консультации, могут показаться ему не имеющими отношения к его случаю, вызвать у него неприятные воспоминания или касаться драматических и тяжёлых для него событий, горьких переживаний. Важно сказать, что вы понимаете, что далеко не все события, которые происходят в жизни человека, позитивны и несут радужную окраску, и невозможно быть победителем в каждую секунду своего бытия, нельзя быть всегда правым, не делать ошибок и совершать одни хорошие поступки. Все люди бывают расстроены, подавлены, могут ненамеренно что-то преувеличить, или поступить так, что впоследствии сожалеют о содеянном. Все люди имеют право на ошибку и могут заблуждаться. И ваша задача, как астролога, не оценивать чьи-либо поступки, а составить точный гороскоп. Вы просите клиента сосредоточиться и как можно более точно отвечать на ваши вопросы о фактах и обстоятельствах того, что с ним происходило[13].

И ещё один важный аспект - соблюдение конфиденциальности. Если клиент будет знать, что информация, которую он сообщит вам о себе, без его согласия не выйдет за пределы вашего общения, что вы в работе соблюдаете принцип конфиденциальности и не передаёте информацию третьим лицам и нигде не обсуждаете её без разрешения клиента, оснований для скрытности и утаивания деталей будет меньше.

Особо стоит оговаривать случаи, когда вы собираетесь использовать данные клиента для написания статей. Обсуждение гороскопа на форумах и конференциях обращения за помощью к более опытным коллегам возможно только после получения согласия на это от клиента,  и,  разумеется, без указания настоящего имени владельца гороскопа [14]. Учитывая изменения, произошедшие в юриспруденции, не лишним будет письменное согласие, полученное вами на это от клиента.

Обратной силы, так же, как в медицине, психотерапии и психологии, конфиденциальность не имеет. Все, что сказал астролог в своем кабинете клиенту, тот может обсудить где и с кем угодно. От положительных рассказов число наших клиентов будет увеличиваться, а от негативных отзывов не застрахован даже самый компетентный астролог.

Обозначая свою позицию как безоценочную (вы не оцениваете и не осуждаете действия клиента), с неотъемлемым соблюдением конфиденциальности, вы делаете пространство вашего взаимодействия с клиентом более безопасным психологически, а значит, вероятность предоставления вам недостоверной информации несколько снизится.

Услышав описание проблемы, стоящей перед клиентом, у астролога появляется понимание, как с точки зрения астрологии можно рассматривать данную проблему. Астрологу важно определить, как и чем астрология может быть полезна в разрешении стоящих перед клиентом вопросов. Подобно тому, как врач решает, каким путем и средствами лучше помочь пациенту, так и астролог выбирает инструменты и методы, из тех, что доступных ему [15].

Астролог на этом этапе решает вопросы:

  • о возможности использования конкретных методов астрологии, для разрешения проблем и трудностей, стоящих перед клиентом;
  • об астрологической оценке ситуаций и обстоятельств, которые клиент предъявляет в качестве причины обращения;
  • возможности изменения обстоятельств в желаемую для клиента сторону методами астрологии.

Фактически астролог выбирает методы, которыми можно собрать информацию (астрологическое описание ситуации, обстоятельств, отношений, возможностей, препятствий и затруднений), что будет полезно клиенту в решении стоящей перед ним проблемы. И сообщает клиенту, что может сделать астрология в его ситуации. На этом этапе для астролога становится более ясным объем расчётов, и какие для этого нужно собрать данные.

Для иллюстрации обратимся к случаю Алины. От клиентки мы узнали, что ситуация в её браке нестабильна и брак начал разрушаться, клиентка заинтересована в сохранении отношений.

Астролог не может сделать прочным разрушающийся брак, но методами астрологии можно:

  • Оценить совместимость партнёров, участвующих в союзе, степень благополучия союза с точки зрения астрологии. Эмоциональный климат в паре, сексуальную совместимость, описать влияние одного партнёра на жизнь другого – ограничение, расширение возможностей, выгода; рассмотреть взаимодействие конфликтных планет. Можно сделать вывод о стабильности и прочности союза, инициаторе конфликтов, возможности их конструктивного разрешения и затратах, требующихся для сохранения союза. Для расчета синастрии нужны данные жены и мужа.
  • Оценить указания на брак и партнёра по браку в гороскопе женщины, вероятность развода, потери партнера, ущерба от него и крупного обмана со стороны партнёра по браку. Для работы нужен точный гороскоп клиентки.
  • Выделить наиболее опасные для отношений периоды в течение ближайшего года-двух, их продолжительность и периоды "передышек", когда клиентка может предпринять более активные действия. В этом случае необходимо применение методов прогнозирования с использованием медленной и быстрой прогрессии, транзитов (гороскоп клиентки), и дополнительно, если есть необходимость, сверить эти указания с гороскопом её супруга.

Таким образом, потребуются данные для построения гороскопа Алины, дата рождения её супруга (или даже более подробные данные для построения гороскопа супруга Алины). Т.е. уже понятно, каков будет объём расчётов, затраты времени на интерпретацию, написание заключения. Астролог может примерно оценить свои трудозатраты.

"Интервью". Правило Шерлока Холмса.

Еще одна существенная сложность астрологического консультирования заключается в характере вопросов, которые задаёт астролог своему клиенту. Время, которое проводит астролог с клиентом перед тем, как начать задавать ему "биографические" вопросы очень непродолжительное.

За этот короткий промежуток времени невозможно установить прочный, глубокий контакт и завоевать доверие клиента; а, тем не менее, вопросы которые астролог задаёт, требуют от клиента и искренности и откровенности. Конечно, можно не смотреть на факты и утешаться соображениями, что "астрология призвана помогать людям, и они должны это понимать" и "астрология находится под Ураном, а Уран всегда срывает маски".

Но клиенты приходят вовсе не за тем, чтобы им "причинили помощь" ненужными советами и сорвали с них все маски… К тому же иногда сами астрологи не способствуют правдивым ответам клиентов, которые по незнанию не представляют, насколько важна точная информация.

Некоторым клиентам вопросы о предыдущих браках, авариях, обстоятельствах развода и т.п. кажутся вмешательством в их частную жизнь, особенно, если затрагиваются какие-то драматические или тщательно скрываемые от посторонних эпизоды биографии, воспоминание и возвращение к которым клиенту неприятно [16].

У многих астрологов есть перечень вопросов, которые необходимы для ректификации гороскопа [17]. Одни астрологи их рассылает по почте, и приступают к работе, получив заполненный бланк; другие проводят опрос клиента в режиме интервью, встретившись лично [18]: задают вопросы и сами записывают ответы.

И второй способ мне видится более продуктивным, потому, что это дает возможность составить более рельефное представление о темпераменте и поведении, что немаловажно при проверке гороскопа. Так легче отсечь неподходящие варианты Asc, понять, какие планеты могут влиять первый и третий дом, можно почувствовать, как проявляется знак Луны, стеллиум или синтетический знак…

Я предпочитаю личную встречу: видя непосредственную реакцию вашего клиента, вы можете что-то уточнить, перепроверить, узнать о дополнительных обстоятельствах, вернуться к теме, которую обсудили ранее. Если что-то не поняли, то тут же можно переспросить. При личном общении клиенты реже дают недостоверные ответы - дать заведомо неверный ответ "глаза в глаза" труднее, чем не видя глаз собеседника, записать его [19]. Поэтому мне кажется, что интервью по астрологической анкете лучше проводить лично, даже если она будет заполнена не полностью, и клиент получит "домашнее задание" (на часть вопросов клиент отвечает дома, уже после встречи, сверяясь с документами).

Для того, чтобы "социально желательных" сообщений и красивых ответов от "глазурованных масок" было поменьше, клиенту нужно еще раз пояснить, почему точные и достоверные ответы важны, и, если вы видите в этом необходимость, ещё раз вернуться к принципам безопасности и конфиденциальности. В наше время, когда в новостях и фильмах полно историй, замешанных на компромате, краденой информации, заговорах недоброжелателей и жертвах во имя поддержания имиджа, это отнюдь не тщетная предосторожность.

Напомните клиенту, что вопросы, которые вы будете задавать, касаются разных сфер жизни и могут показаться не связанными с предметом, который его волнует. Поясните, что вы должны построить гороскоп, а затем уточнить и проверить его. А проверить можно только по событиям жизни. Если гороскоп даёт надёжные указания на те события, что происходили в прошлом, то можно ожидать, что он так же надежно будет указывать и на будущие события. Поэтому вам нужны разные данные. И если вы задаёте, непонятный, или, как может показаться клиенту, неуместный вопрос, то он обусловлен не праздным любопытством, а необходимостью проверки построенного гороскопа. Если гороскоп будет неточным, то в нем найдет отражение не судьба клиента, а какая–то другая, пусть даже и очень похожая. И пользоваться им, чтобы не упустить благоприятные возможности или уменьшить силу негативных событий, будет бесполезно или даже небезопасно.

Применяйте принцип Шерлока Холмса – в одном из фильмов из его уст прозвучала реплика: "Господа! Если вы мне не сообщите всех обстоятельств этого дела, то мы напрасно теряем время!".

Для клиента это можно сформулировать так: "В том случае, если вы дадите мне неточные данные, или решите не упоминать какие-то события, о которых я буду спрашивать, или наоборот, укажите те, что не происходили – мне будет трудно вам помочь. Гороскоп, который я построю по ложным данным, будет отражать чужую судьбу, а не вашу; и рекомендации будут для вас бесполезны. И мы с вами напрасно потратим время, а вы к тому же ещё потратите впустую и деньги. Чтобы этого не случилось, прошу вас максимально серьезно и внимательно отнестись к ответам на вопросы интервью, и все даты, а так же время и место этих событий, сверять по возможности с документами. Если что - то мы не выясним сейчас, обязательно сообщите мне, когда найдете информацию".

Трудно помочь, если клиент не сообщит достоверной и достаточной информации. Вы не должны догадываться, что с клиентом было. Ответственность и работа клиента – собрать все данные, которые вам, как астрологу, могут понадобиться.

После интервью становится ясно, насколько сложными будут расчёты и все ли необходимые данные вам доступны, как быстро вы сможете справиться с работой.

Шаг четвертый. "Астрологический договор".

Это очень важный момент консультации.

Когда две стороны принимают решение о совместной работе, будь это торговля, обмен услугами, или совместный проект, они заключают соглашение, в котором оговорены ответственность и действия каждой из сторон, ожидаемые результаты и условия расторжения договора.

В психологии существует понятие контракта – консультант и клиент договариваются о целях и ответственности сторон в ходе совместной работы. Без личных усилий клиента работа психолога будет безрезультатной. Соглашение, конечно, устное, но без него неясно, кто за что отвечает и как понять, что ваша работа выполнена.

Важно донести до клиента, какие результаты он получит в ходе астрологической консультации. На консультации вы ему "расскажете о…, а так же о …, проведёте анализ совместимости…, на основе этого дадите рекомендации…". Лучше тут же, при клиенте записать в блокнот все пункты вашего "астрологического задания", чтобы ничего не упустить, и четко представлять, где начинается и где же кончается ваша работа.

Я заметила, что устный "Астрологический договор", когда озвучены цели, обозначены и будущий результат, и границы ответственности астролога и клиента, очень полезен в работе – это дисциплинирует всех участников.

Итак, вы приняли решение о совместной работе. Вы напоминаете клиенту, что его задача предоставить всю информацию, необходимую для расчётов – максимально точную и подробную. Если он что - то вспомнит, захочет добавить или дополнить рассказ важными подробностями – самое время. От этого зависит точность заключения и надёжность прогноза. Ваша задача, как астролога - выбрать астрологические методы и выполнить расчёты, на основе представленных исходных данных, соблюдать конфиденциальность, подготовить интерпретацию.

Некоторые астрологи после на этом этапе берут 30% залог: их опыт показывает, что это дисциплинирует клиентов, и защищает усилия астролога: если клиент решится отказаться от консультации, а астролог уже приступил к расчетам, то хотя бы часть работы будет оплачена.

И, тем не менее, даже предупредив клиента, что точные данные – это зона его личной ответственности, вы не застрахованы от "сюрпризов". Пытаясь представить себя в самом выгодном и красивом свете, клиенты могут искажать информацию о себе, надеясь, что их "небольшие" коррективы истинного положения дел несущественны, подробности астрологу знать не обязательно. А уж из вашего ответа они как-нибудь без вас, самостоятельно, извлекут то ценное зерно, ради которого все и затевалось.

Я замечала, что в медицинских вопросах (подбор даты операции, анализ медицинских указаний) и в ситуациях с прогнозом опасности для жизни клиенты представляют точные данные. Наибольшее количество "фокусов" имеет место в вопросах о личной жизни, браке и материальных перспективах: девушки иногда дату знакомства с гражданским мужем выдают за дату первого брака, мужчины приписывают себе крупные покупки - недвижимости и автомобилей, открытие фирм, неоконченное высшее образование упоминают как полный курс. Случается, что клиенты утаивают медицинский диагноз, не упоминают травматическое событие, которое при анализе гороскопа бросается в глаза (звонишь, и тогда выясняется – это так и есть, хотя во время интервью клиент говорил, что полностью здоров).

Шаг пятый. Расчеты и подготовка интерпретации.

Когда все необходимые данные клиентом собраны и предоставлены, астролог может приступить к построению карт, ректификации, анализу гороскопов и прогнозированию. Если все данные, представленные клиентом, соответствуют указаниям карты, то можно делать интерпретацию и договариваться о встрече. Если нет, то нужно сделать необходимые уточнения и проверить расчёты, а, если понадобится, встретиться ещё раз.

Интерпретация - не менее важная часть работы, чем расчёты. Мне хотелось бы остановиться на некоторых моментах, которые касаются формы подачи материала.

Многие астрологи пишут о том, что астрология описывает "возможности клиента и повышает уровень самосознания, позволяет понять свою сущность". Это так, но когда человека волнует вопрос о предстоящем разводе и разделе имущества, самосознание и медитации отходят, мягко говоря, на второй план. И здесь астрологу важно сообщить не только о потенциальных возможностях, но и донести информацию о препятствиях и ограничениях, а также о том, каким способом их можно обойти, ослабить, уменьшить, а так же о том, как усилить благоприятные тенденции и увеличить шансы на успех.

Не бывает так, что в карте всё плохо или всё прекрасно. Злые дома есть в каждой карте. И описывая ситуацию, стоит давать сбалансированное описание: сильные стороны, слабые точки, вероятность опасных событий; не стоит делать категорических заключений – лучше говорить о задачах, уровне их сложности [20], затратах, которых потребует их разрешение и результатах, которые будут получены после приложения всех усилий. Обязательно говорить о возможностях преодоления препятствий и способах ослабления негативных влияний. К вам приходят именно за этим. Уж счастье-то клиенты как-нибудь переживут и без астролога, а вот что делать с проблемой?

Если сомневаетесь, как сказать, сообщить, как сформулировать – лучше обратиться за помощью к более опытным коллегам, которым вы симпатизируете.

Человек, который приходит к астрологу, приходит потому, что его ситуация трудная и ему непонятно, что с этим делать. Ситуацию вы, сидя за эфемеридами, не измените. Но, если человеку станет понятнее, что делать в этой трудной для него ситуации, и в каком направлении двигаться к выходу из неё, его тревога и отчаяние уменьшатся. А вы с блеском выполните свою работу.

Шаг шестой. Консультация.

С клиентом лучше беседовать так, как вы хотели бы, чтобы с вами разговаривал квалифицированный консультант (юрист, врач, психолог, преподаватель). Не нагнетая волнение, не сгущая краски, но при этом стараясь донести все положительные стороны и негативные обстоятельства того или иного положения, ситуации, взаимоотношений.

Минимум профессионального сленга. "Битое Солнце" и "аспект выгоды от Черной Луны" лучше не произносить, даже если перед вами достаточно "продвинутый" в астрологии клиент. Когда дело касается вопросов, касающихся лично нас, каждый хочет получить ответ на обычном, человеческом языке. Для неискушенного в астрологии человека это звучит как "с вами так всё плохо, что нормальных слов нет!"

От резких и категоричных формулировок лучше воздерживаться, поскольку очень трудно предугадать, как клиент воспримет такую форму подачи информации - в этом случае благо, которое могла бы принести астрология, будет испорчено неуместными "говорю, что думаю".

Даже если вы считаете, что "нормальный человек от такого прогноза с ума не сойдет", а будет действовать, постарайтесь быть максимально корректны. Как говорят психологи – нормальных людей много, и все они очень разные. Описывая ситуации опасности, угрозы для жизни не сгущайте краски – говорите о риске, опасных периодах, "личной технике безопасности". Ваши формулировки должны быть понятными и однозначными.

То, что вы говорите, должно быть в интересах пришедшего к вам клиента. Даже если вы видите, что сохранить беременность женщине, которая к вам пришла, будет очень трудно, вместо: - "у вас склонность к выкидышам", лучше сказать: - "у вас могут возникнуть достаточно серьезные проблемы сохранения беременности; в этой связи вам важно более внимательно наблюдать за своим состоянием и выбирать врачей, с которыми у вас хороший контакт, квалификации которых вы доверяете".

Во всяком случае, если вы испытываете затруднения с формулировкой астрологического вердикта – обратитесь за помощью к более опытному коллеге или преподавателю. Принесите свои расчёты, выводы и спросите, как лучше сказать это клиенту. Обсуждение с преподавателем или куратором вопросов будущей консультации поможет вам определиться, что и как сказать клиенту, чтобы ваш ответ не усугубил проблему, был точным, ясным и полезным (см. в приложении раздел "Как сообщать плохие новости").

В какой форме давать астрологическое заключение, решает каждый астролог самостоятельно. В иностранной литературе астрологи упоминают о диктофонных записях консультаций. Многие астрологи предпочитают письменное заключение, которое включает гороскоп, краткую интерпретацию и рекомендации. Важно не забыть указать вопросы, на которые вы отвечали, согласно вашей "астрологической договоренности". Экземпляр заключения обязательно оставляйте у себя. Некоторые клиенты настаивают и на возвращении своих анкет.

Шаг седьмой. Обратная связь.

Обязательно договориться об "обратной связи" – способе, которым клиент даст вам знать, что и как было на самом деле. Только тогда можно разобраться, насколько точным был прогноз.

В конце консультации важно оставить время на ответы на вопросы. Вопросы могут быть самые разные: по консультации, об астрологии вообще или о вашей работе и даже о вас.

На каждую встречу по времени уходит от часа до полутора. Более долгие встречи малоэффективны: у клиента рассеивается внимание, накапливается утомление, ему становится трудно воспринимать информацию, а астрологу становится тяжело вести рассказ.

Если задача не решается исключительно силами астрологии, скажите клиенту, помощь каких специалистов была бы ему полезна. Можете направить его к специалистам вашей "группы поддержки".

Спросите, как он планирует использовать полученную от вас информацию.

Оставьте свои контакты.

Критерии успешности астрологической консультации

Учитывая всё перечисленное выше, можно сказать, что успешная астрологическая консультация включает в себя не только:

  • астрологические методы, выбранные адекватно поставленной задаче, и точные расчеты;

но и 

  • грамотную и корректную интерпретацию астрологических расчетов;
  • хороший контакт с клиентом;
  • надёжные данные, которые использованы для расчётов
  • информацию о достоверности предсказаний, о результате (о том, когда и какие произошли события и какими были обстоятельства в той сфере, которая и была предметом консультации и насколько точно это соответствует прогнозу).

Принять в качестве единственно верного критерия успешности консультации оценку прогноза, данную клиентом, наверно будет не совсем верно; не все клиенты будут довольны вашими прогнозами, просто потому, что они надеялись услышать и ожидали иного ответа, а желаемое и действительное могут очень различаться.

Для более наглядной и объективной оценки успешности проведенной консультации следует выделить условия и обстоятельства зависящие от астролога и не зависящие от него. Получится следующая картина:

Таблица 2. Что зависит от астролога и клиента в процессе астрологической консультации.

Зависит от астролога Зависит и от астролога, и от клиента Зависит от клиента
  • Выбор астрологических методов решения поставленной задачи
  • Точные астрологические расчеты
  • Корректная интерпретация
  • Контакт
  • Доверительная и рабочая атмосфера консультации
  • Предоставление точных и достоверных данных для расчётов
  • Использование (не использование) полученной от астролога информации
  • Информация о результате (по теме консультации)

И как мы видим, успешной проведенная консультация может считаться, только если все условия более - менее выполнены. Кроме того, очевидно, что не всё в консультативном процессе зависит от астролога – есть обстоятельства, которые от него зависят мало или не зависят вообще.

Это в частности всё, что входит в сферу ответственности клиента:

  • точные данные;
  • использование полученной на консультации информации.

Не всегда информация от клиентов о точности прогноза доходит до астролога. Клиент забыл позвонить, был занят… и пр. Особенно неспешно доходит информация, если прогноз не соответствовал ожиданиям и надеждам клиента, и всё равно реализовался.

Если же ваш прогноз был неточен – важно разобраться в причинах ошибки. Проверить исходные данные, расчёты, разобрать случай с куратором, коллегами, кторым вы доверяете,  и обязательно выяснить причину неудачи, извлечь из неё полезную информацию. Анализ неудач – обязательное условие профессионального роста в любой профессии. Полезно после консультации отмечать, что у вас получилось, а в какие моменты вы были не на высоте. Просматривая свои записи можно обнаружить закономерности, увидеть свои "слепые пятна" и что-то предпринять, чтобы усилить свои позиции.

Подводя итог, можно уверенно говорить о том, что результат консультации зависит от самого астролога не на 99%, а в гораздо меньшей степени. Едва ли не половина успеха - это работа клиента. Успешность консультации зависит и от вклада астролога, и от усилий клиента, и от характера взаимодействия между ними.

Трудные клиенты

Клиенты на консультацию приходят разные. Не со всеми складывается хороший контакт, не всегда клиент остается доволен результатом консультации… Но это не означает что вы – плохой астролог, тем более, что бывают по-настоящему "трудные клиенты", с которыми ровно и спокойно вести диалог достаточно сложно. И это совершенно нормальная картина для всех профессий, где есть консультанты и консультирование.

Не с каждым клиентом опытный консультант (в любой области - от дизайна до психологии) будет работать. Есть категории клиентов, с которыми работать легко и интересно, встречаются клиенты, с которыми работать непросто и есть такие, которым нужно отказать в консультации. Важно уметь различать эти категории и действовать сообразно обстоятельствам.

Давайте перечислим типы и категории клиентов, с которыми могут быть трудности и укажем тех, с кем работа крайне нежелательна. Данный список можно рассматривать как рабочую классификацию трудных клиентов, которую можно дополнять; после описания каждого типа я привожу стратегию взаимодействия с ними.

Активный дилетант

 

Основные черты

Нередко к профессиональным астрологам приходят… астрологи-любители. Они очень хотят построить свой гороскоп и получить его интерпретацию. Всё идёт достаточно гладко до тех пор, пока вы, сделав все расчёты, не переходите к астрологическому заключению. Тут то и выясняется, что не меньше, чем ваше заключение, которое поразило вашего клиента точностью или совершенно не устроило, его интересует… как именно вы делаете расчёты!

Почему у Плутона орб один, у Черной Луны  - другой, почему вы не пользуетесь дирекциями? Почему в программе "ХХ-текс", которой он пользуется, нет этого аспекта между Луной  и Венерой? Как проводится ректификация гороскопа? Почему ректификация по первому браку не работает у тех, кто женился под давлением обстоятельств? Вопросы сыплются, как из рога изобилия.

Постепенно выясняется, перед вами - астролог, стихийно обучавшийся астрологии - то на коротких курсах, то самостоятельно… И на многих конференциях он был, и даже выступить собирался.

В особенно "острых и тяжелых" случаях он вам расскажет, что тоже консультирует. И у него есть потрясающий случай, который наверно вам тоже будет интересен, потому что ему очень понравилось, как вы работаете. А случай вот какой: у него есть клиент. И этот клиент его торопит, ответить нужно во вторник, а уже вечер понедельника; гонорар он уже взял, а вот не знает, как рассчитывают… Вы не посмотрите? Вы же спец! Любой астролог был бы рад посмотреть такой гороскоп!

Что делать

Понятно, что у пришедшего к вам на консультацию была ещё одна цель, о которой он вам не рассказал. Вероятно, он хочет восполнить пробелы в своих знаниях, и считает, что это можно сделать, придя на консультацию к астрологу.

На два-три вопроса, если они не касаются всего курса предсказательной астрологии, можно ответить. И этого достаточно.

Можно посоветовать ему, приобрести литературу, в которой обсуждаются интересующие его вопросы – в этом смысле вне конкуренции книги, подготовленные специалистами СПбАА.

Если вопросов много, я рекомендую своему неожиданному коллеге пройти курс обучения в астрологическом учебном заведении – поскольку только систематические освоение учебного материала обеспечивает астролога необходимым объемом знаний и навыков; направляю учиться к нам, в СПбАА.

Насчёт "гороскопа, который мне будет интересно посмотреть": спокойно и твердо объясняю, что никаких "интересных случаев" через третьи руки не беру, со всеми клиентами встречаюсь лично, и не консультирую через посредников.

"Продвинутый" клиент

 

Основные черты

Приходит клиент, у которого ранее был постоянный астролог, но по разным причинам их союз распался и теперь, когда ему понадобились рекомендации астролога, он пришел к вам.

На что обратить внимание

Клиент привык к определенному порядку и стилю работы и может настойчиво подталкивать вас к этому. Он может предложить вам воспользоваться результатами уже ранее выполненной ректификации (например, чтобы уменьшить стоимость консультации). Может начать рассказывать, что предыдущий астролог всегда (!) писал прогноз ему на неделю, что он мог позвонить своему астрологу в любое время и задать вопрос, и что все расчёты выполнялись тут же, при нем.

Что делать

Если вы не объясните, что работаете иначе - так, как удобно вам, то осложните себе работу, которая может быть довольно удачной. Не бойтесь настаивать на комфортном для вас режиме, поскольку к качественной работе клиенты привыкают быстро.

Коллекционер

 

Основные черты

Этот клиент не раз бывал у разных астрологов, и даже коллекционирует посещения. Он был у знаменитого Х, у известного астролога Y, у Кассандры Дубинкиной, одной из первых начавшей консультативную деятельность в Петербурге, у астролога Z, автора книги "Астрология и судьба". А теперь очередь дошла и до вас.

Нередко к треё или четырём астрологам этот клиент обращается с одним и тем же вопросом. Он вовлекает вас в беседу, сравнивая полученные ответы и пытаясь с вами обсудить других астрологов, их заключения и их методы...

Что делать

Сразу вежливо даю понять, что других астрологов, их методы работы и прогнозы на консультациях обсуждать не буду. Интересуюсь, какова причина обращения именно ко мне, а не к специалистам, услугами которых пользовались ранее, и поясняю, что работаю в "формате" консультации, а именно… Все расчёты выполняю заново, с готовой "чужой" ректификацией не работаю.

В зависимости от информации, которую сообщит клиент, принимайте решение о совместной работе. Иногда это очень хорошая работа.

Если контакт не складывается, появляется облачко скандальности и конфронтации, вы вправе отказаться от консультации, не объясняя причин. Если вы знакомы с астрологом, у которого ранее был этот клиент, сделайте звонок. Возможно, у вас в гостях был потенциальный претендент для "чёрного астрологического списка".

Прирождённый предприниматель

Основные черты

Эти клиенты веселы и обходительны, пышут энергией и доброжелательностью, и обычно стремятся перейти на "ты" в первые пятнадцать  минут общения [21]. Они охотно отвечают на вопросы интервью, живо интересуются пользой от астрологии в земных делах. Нередко они прошли тренинги продаж, и их очень интересует, сколько же можно заработать, занимаясь астрологией.

Такой клиент стремится сократить дистанцию, внести нотку доверительной фамильярности в ваше общение. Иногда прямо слышится голос одного из героев фильма Марка Захарова "Обыкновенное чудо": "Как там дела у нашего, как я его называю, королька?"

Интересное начинается после первой встречи. Он звонит вам и спрашивает, не могли бы вы посмотреть ещё один вопросик? Ага, можете. Хорошо. А ещё его всегда интересовало, может ли он заниматься продажей недвижимости в Испании и в какой день ему лучше купить кольцо супруге и холодильник для дачи?

Когда вы сообщаете, что расчёты готовы и можно встречаться, выясняется, что ему хочется знать, куда лучше ехать отдыхать - в Австрию или в Португалию?

Что делать

Очень четко придерживаться "астрологической договоренности" - которую лучше записать в блокнот. Пояснить, что дополнительные вопросы увеличивают объём расчётов и стоимость работы: "Вы мне задали ещё один вопрос, о… Хорошо, могу подготовить на него ответ. Это будет стоить … Мне понадобится дополнительное время, а именно… Тогда мы с вами встретимся не в четверг, а в понедельник. Я включаю дополнительный вопрос в материалы консультации. Тогда все вместе будет стоить…"

Нередко тут же выяснятся, что вопрос был задан гипотетически, и пока отвечать на него не надо, можно и подождать.

Жертва обстоятельств

 

Основные черты

Обстоятельства преследуют бедного клиента бесконечно и неумолимо. Судьба несправедлива к нему. Он несчастен и одинок, лишился любви, работы, взаимопонимания, никто его не ценит, не понимает… Надеется, что вы выслушаете историю его бедствий, и проникнитесь симпатией к его горькой повести и к нему самому. Одна надежда – на вас. Вы подскажете ему, как жить, что делать, куда направить свои утомленные стопы и где преклонить голову.

В жизни одни проблемы и никакого просвета… Жена (муж) – не тот, дети – не оправдали ожиданий, тёща – не принимает всерьёз, начальник не повышает... Только на астрологию вся надежда… И не могли бы вы, в виду скорбных обстоятельств, проконсультировать его бесплатно. Ведь астрология – это помощь людям!

Что делать

Ещё раз акцентировать внимание клиента на том, что единственный человек, который может, если захочет, изменить его судьбу – это он сам. Астролог может дать ему информацию – о том, каковы в общих чертах его возможности и ограничения, как и когда он может изменить свою жизнь в желаемую сторону. А уж астрологической информацией клиент волен распорядиться по собственному усмотрению.

Если не видите объективных причин снижать стоимость консультации, не снижайте [22].

Если всё-таки клиент продолжает настаивать , что ваши услуги слишком дороги , предложите ему варианты :

  • перенаправьте его к кому-нибудь из коллег, кто берёт за свою работу меньше;
  • предложите ему встретиться со студентами, которые недавно приступили к изучению астрологии и хотят попрактиковаться;
  • или предложите проконсультироваться в сети – есть порталы, на которых астрологи "профессионалы и те, кто не очень" бесплатно обсудят его случай в качестве учебного материала;
  • порекомендуйте обратиться к психологу, если ему так непросто нести груз своих повседневных проблем, и необходима поддержка и психологическая помощь; и действительно дайте координаты психолога из своей группы поддержки.

Скептик

 

Основные черты

Есть такой тип клиентов, который приходит на консультацию, чтобы поспорить. Его позиция гласит: "Докажите мне, что астрология работает!"

Ваш клиент может тщательно подготовиться к дискуссии, и задавать вопросы, которые обычно задают противники астрологии. О тринадцатом знаке зодиака, о прецессии, о судьбе и свободной воле, о влиянии Урана, Нептуна и Плутона, о физических и информационных основах астрологии. Может привести примеры знаменитых астрологических конфузов и потребовать у вас ответа за них. Может просить о Прозерпине, трансплутоновых планетах, о Седне, Титане, Сикораксе… Ну-ка, скажите, что будет с гороскопом землян, когда они будут жить на Луне? А что будет в локальной карте космонавта, летящего к Марсу?

Скептик спросит вас о том, почему же прогнозы знаменитого Х, как не сбывались, так и не сбываются. Вот, например, его "самый свежий конфуз"… А вы что предскажете по этой теме?

А вот скажите, можно ли ректифицировать по первому браку гороскопы королей – ведь свободно и добровольно "жениться по любви не может ни один король". Это всегда было дело политическое! Какой король? А причем здесь дата рождения и биография? Теоретически. Вашего гостя интересует просто король, вообще король, так сказать, "типичный король" …

Что делать

Если гражданин настроен агрессивно и скандально, то отказываем ему в консультации, поскольку вы консультируете людей, которые собой владеют, и ни за какие деньги вы не обязаны выслушивать рассуждения, подаваемые в неподобающей форме.

Если клиент ведет себя нейтрально и в рамках, напомните ему, что формат консультации это не диспут, не дискуссия и не круглый стол. Консультация предполагает ответы на конкретные вопросы, которыми занимается астрология, чаще всего это вопросы, касающиеся обстоятельств, ситуаций и взаимоотношений в жизни клиента – и это лучший способ убедиться в её действенности.

Вам решать – стоит ли вступать в дискуссию и отвечать на вопросы скептически настроенного собеседника. Прежде чем кидаться с жаром в спор, спросите какие астрологические работы, он прочитал – и вам будет ясно, как формулировать ответы на его вопросы. Если есть азарт и вы готовы ответить на вопросы – отвечайте, если на некоторые из них не знаете ответы – скажите, что можете подготовить их позже, и отправить задающему (и действительно отправьте!).

Если нет желания вступать в дискуссии, направьте жаждущего скрестить перья и шпаги, на какой-нибудь астрологический форум, где все эти вопросы можно задать в тысячный раз и получить на них ответы разной степени научности, вежливости и полноты.

Недовольный потребитель

 

Основные черты

Пришедший к вам клиент говорит, что не знает, что делать, надеется, что с вами всё в порядке и вам можно доверять. Он побывал у астролога Х и тот сказал ему ТАКОЕ! О-о-о-о! Обычно это что-то из серии "У вас большая зеленая печать несчастья!"

Обладая активной жизненной позицией, клиент не впал в ступор, а решил докопаться до истины и сделать "потребительскую экспертизу".

Что делать

Работать в этом случае, или нет - решайте сами. Если решили работать, то обязательно расскажите о правилах работы, которых вы придерживаетесь и об обязательствах клиента. Соберите данные. Предупредите, что ваш прогноз и ответ может не соответствовать ожиданиям клиента.

Кстати, будучи сильно обижен и задет, такой клиент может пойти с вашим заключением к тому астрологу, который консультировал его до вас…

Милая барышня

 

Основные черты

Вопросы о семье и браке действительно одни из самых важных, но случается, что юные красавицы излишне увлекаются поисками мужчины своей мечты. Получив консультацию один раз, девушка затем просит посмотреть её совместимость чуть ли не со всеми знакомыми мужчинами, включая звезд Голливуда. Если не пресечь эту активность, то отвечать на пустяковые хорарные вопросы вам придется без конца!

  • Посмотрите, ждёт ли меня счастье с Вовкой?
  • Изменяет ли мне Серёжа !!!!?
  • Выйду ли я замуж за Игоря?!!!! (хотя никаких отношений с Игорем нет даже на горизонте).
  • Подходит ли мне как мужчина Том Круз? А Том Хенкс? А лидер группы "Горчичный будильник"?
  • Поженятся ли Светка и мой бывший?

Все вопросы могут быть заданы с интервалом в несколько часов. Милая барышня внимательно слушает, за всё исправно платит и звонит с рассказом, что же получилось на самом деле… Но постепенно у астролога возникает чувство, что он занимается ерундой.

Что делать

Ознакомить с иными способами получения ответа на свои вопросы, без привлечения астролога.

Показать тригонометрические формулы вычислительной астрологии и попросить помочь в вычислениях. Полученные клиенткой цифры сравнить с результатами, выданными астрологической программой. Если девушка всё сосчитала верно, направить изучать астрологию.

Последователь Станиславского

 

Основные черты

Не так уж редко бывает ситуация, когда клиента не устраивает ваше заключение, потому что… не устраивает! Оно не совпадает с тем, что клиент хочет услышать. А услышать он хочет подтверждение своей версии рассмотрения ситуации. В случае эмоционально значимых ситуаций многим клиентам бывает трудно допустить какой-либо иной исход дела, кроме желаемого. Чем важнее для клиента ситуация, тем сильнее будет его эмоциональная реакция.

Как выйти из такого положения? У клиента срабатывает психологическая защита, и он говорит, что не видит в вашем заключении ничего похожего на его жизненную ситуацию. Видимо, вы, как астролог, не правильно интерпретировали звезды.

Вариантов, где с этим эффектом можно столкнуться, много. Например:

  • Молодая женщина, которой грозит расставание с партнёром, говорит, что у них все нормально, просто она сильная женщина, а он слабый мужчина, поэтому он её избегает. Ему неловко и неудобно рядом с её силой; но скоро все станет нормально. Они расстались через две недели.
  • Девушка, познакомившаяся с женатым мужчиной, надеется, что линии любовного треугольника разомкнутся, и, наконец, в её жизни наступит определенность. Звёзды дали слишком мало оснований для таких надежд. Узнав об этом, она сказала, что астрологам она всегда не верила – только от самого человека зависит его судьба. Через два месяца она попала с нервным срывом в больницу – оказывается, она была не единственной "запасной" в этой очереди за счастьем.
  • Бизнес-леди спросила, насколько удачен будет интернет-проект, который она собралась запустить. Астролог ответил, что проект – затратное и крайне невыгодное начинание; карта утверждает, что проект обречён на неудачу, и вряд ли будет запущен. Получив это заключение, женщина посоветовала астрологу задуматься, почему он не сумел верно интерпретировать карту. Проект так и не был запущен.

Этот список можно продолжить.

Что же делать, если клиент говорит, что того, что вы предсказываете, не может быть?

Что делать

Во-первых, не принимать негативную реакцию как результат работы. Это реакция клиента, его личная оценка информации, которую вы для него собрали, и вызвана она вполне обычными вещами – разочарованием в ответе звезд и угрозой утраты надежд. Слишком далеко до цели, очень трудно и не хочется менять удобную точку зрения.

Распространенная ошибка – принять систему отсчёта клиента и начать отстаивать свою правоту и оправдываться. Не воспринимайте этот всплеск эмоций, как упрек астрологии и астрологам – дело вовсе не в вас лично, и не в астрологии в целом. Не ищите напрасно путей переубедить клиента в его позиции "Не верю! Не верю! Не верю!". Логические аргументы и эмоциональная уверенность в своей правоте - вещи разного порядка.

Самое важное в этой ситуации - не паниковать, не расстраиваться. Информация, даже та, что вашему клиенту не понравилась, может быть ему полезна. Да, она не соответствует его ожиданиям, но это не значит, что она не точна.

Не стоит говорить: "Это мы еще посмотрим, кто из нас прав!" - это звучит зловеще. Но то, что заключение не соответствует надеждам, нужно озвучить: "Заключение, которое я составила на основе тех данных, что вы мне предоставили, как я вижу, не соответствует вашим ожиданиям, и поэтому разочаровало вас. Во время нашей первой встречи мы говорили об этом. Такое случается, и у вас может быть свое видение ситуации. Информация, которую я подготовила для вас, даже если сейчас вы считаете по-другому, может быть вам полезна в дальнейшем; если что-то пойдет не так, как вы ожидали, вы сможете обратиться к ней. Буду вам признательна, если вы дадите мне знать, как все развивалось, и что получилось, для меня это важно".

В своей монографии "Предсказательная астрология" С.В. Шестопалов отмечает, что в общем, не существенно, верит человек прогнозу или нет – как правило, если клиент дал надёжные данные, прогноз сбывается, и, значит, астролог свою работу выполнил хорошо. К сожалению, в тот момент, когда клиент говорит "Не верю!", это еще неизвестно.

Несколько хуже, если клиент добавляет: "Не за такие новости я плачу деньги!". Тогда возвращаем его к первой встрече, и, согласно астрологической договоренности, озвучиваем, за что же он заплатил. Но до этого доходит крайне редко.

С кем мы не работаем

Из круга клиентов нужно исключить людей, которые не владеют собой и плохо себя контролируют. Это клиенты, находящиеся в состоянии, сопровождающемся проявлением ярости, гнева, бурных эмоций и агрессии, а также клиенты, способные совершить непродуманные, импульсивные действия.

Не стоит так же брать на консультацию клиентов с психотическими проявлениями, странными особенностями и чертами, которые дают вам основание заподозрить у них наличие психического заболевания в фазе обострения. Ориентируйтесь на свои ощущения, в том числе и физические. Если от общения с клиентом возникает ощущение нереальности происходящего, тошноты, спутанности или страха, не игнорируйте эти реакции [23]. Такому клиенту лучше отказать. Говорите с ним вежливо, спокойно и очень твёрдо.

Не ставьте под угрозу свою физическую безопасность, здоровье, репутацию. Не отправляйте таких клиентов к своим коллегам и преподавателям, но обязательно расскажите тем из них, кто практикует, об этом "визите". Не исключено, что "спаситель человечества", "жертва инопланетного излучения", "инкарнация Петрарки" прибежит и к ним.

Группа поддержки

Для успешной работы астрологу нередко нужна консультация других специалистов – энциклопедии и справочники не заменят знаний и опыта настоящего профессионала. Чаще всего нужны справки по медицинским, психологическим, экономическим и юридическим вопросам. Очень хорошо, если со специалистами из этих областей у астролога устанавливается рабочий альянс.

Зачастую клиенты, которые нуждаются в помощи не только астролога, но и психолога, врача, юриста, спрашивают, нет ли у вас знакомого специалиста, и если у вас таковой есть дайте клиенту его координаты.

Единственное условие – это должен быть хороший профессионал, а не приятельница, которая, окончила трехнедельные курсы, и хочет подработать, но пока не знает как. Даже если пришедший клиент будет немного "не по профилю", ваш специалист сможет сказать, куда и к кому ему следует обращаться дальше.

Я очень благодарна своей "группе поддержки" за терпеливые объяснения и консультативную помощь, а так же за наши интересные дискуссии и трудные вопросы. Общение со специалистами в "соприкасающихся" с астрологией областях расширяет кругозор астролога, позволяет быть в курсе новостей и новшеств в разных дисциплинах и профессиях, не отставать от жизни и защищает от "профессиональных деформаций".

Пользуясь возможностью, благодарю психолога Кирилла Данилова за помощь в подготовке этой статьи.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Екатерина Тилева

Список литературы

  1. Эмерсон, Чарльз Э. К утверждению медицинской астрологии как научной дисциплины. Электронный ресурс. Астрологический сайт "Диада" http://www.diada.ru/b022.htm.
  2. Негус, Джоан. Правила Астрологического Консультирования и Психотерапия – Электронный ресурс. Астрологический сайт "Диада" http://www.diada.ru/b019.htm.
  3. Каннингем Донна. Руководство по астрологическому консультированию. Пер. с англ. Т.Драбкиной. - М.: Урания, 1996.
  4. Шестопалов С.В. Предсказательная астрология. - М., Урания, 2008.

Приложение 1. Краткий астрологический ликбез.

Текст этого сообщения может быть примерно таким:

" Астрология – одна из самых древних наук. Люди научились устанавливать соответствия между расположением небесных светил и земными делами, как только перешли к земледелию. Многие живые системы подвластны небесным ритмам - растения и животные реагируют на солнечные ритмы и ритмы Луны.

И мы с вами тоже испытываем влияние этих ритмов и взаимного расположения планет солнечной системы. Астрология исходит из того, что в момент рождения положения светил запоминаются организмом по принципу матрицы. Затем, пространственно-временная структура, которую организм получил и запомнил при рождении, испытывает на себе воздействие иных моментов времени и областей пространства, и, сообразно этим воздействиям, гармоничным или дисгармоничным, относительно первоначально запечатленному, наступают изменения и обстоятельства, благоприятные или неблагоприятные для данного человека.

Как происходит это воздействие, какой у него носитель пока не ясно, но смена благоприятных и неблагоприятных времен и обстоятельств в жизни человека или существовании системы, происходит сообразно взаимодействию первоначальных параметров места и времени с текущими. Эти взаимодействия индивидуальны и составляют уникальную последовательность событий и обстоятельств, которую можно назвать судьбой.

Астрологией занимались Кеплер, Галилей, Ньютон, Коперник, Беруни, Хайям, Кардано… И часто в астрологии их имена значат не меньше, чем в тех науках, которые им обязаны своим процветанием сегодня. По гороскопу человека можно сделать выводы о многих возможностях и препятствиях, ограничениях, которые будут возникать перед ним. Астрология подскажет и способ их преодоления. Можно определить области, где ему всё будет даваться легко, и сферы жизни, где самый меленький успех будет стоить больших усилий и кропотливого труда. Не всё в жизни человека определяется гороскопом. Многое зависит от уровня развития общества, от развития науки, медицины, от генетики, воспитания. Множество факторов, которые определяют обстоятельства жизни, в гороскопе не отражены.

Возможности астрологии действительно широки, хотя, конечно может она не всё, но многое.

Астрология может, не меняя объект существенно, рекомендовать внести конкретные изменения, которые сместят обстоятельства его существования (жизни) в желаемую сторону. Таким образом, астрология позволяет осознанно вмешиваться в судьбу человека, в определённых границах менять её к лучшему, сообразно его потребностям и надеждам. Меняя место жительства можно уехать от некоторых неприятностей, проблем и заболеваний. Правильно выбрав время действия или бездействия можно добиться более высоких результатов или уменьшить надвигающийся ущерб.

Например, для женщины, у которой в столичном городе мало указаний на брак, переезд в провинцию, меняя гороскоп, позволяет выйти замуж, завести семью – и астролог может дать ей такую рекомендацию – как изменить обстоятельства жизни, чтобы желанные события произошли. Или для человека, который чувствует себя несчастным, можно подобрать такое место для проживания, где он будет чувствовать себя лучше, сможет смотреть на жизнь под другим углом и буквально "вышагнуть" из уныния и апатии, сопутствовавших ему в первом месте проживания.

Астрология позволяет при выборе начала действий увеличить вероятность желаемого исхода, а при ограниченных ресурсах это бывает существенно. Согласитесь, когда шансы на успех невелики, необходимо использовать все возможности. Так подбираются даты для деловых встреч, начала разных действий – этим пользовались правители древности – даты военных походов, закладки зданий, начала переговоров подбирались с учётом указаний звезд. Этим можно пользоваться и сегодня.

Астрология может подсказать, когда и как вам лучше действовать, чтобы достичь цели, насколько будет трудно и как лучше обойти препятствие, преодолеть неблагоприятные обстоятельства. В редких случаях бывает так, что астрология не может подсказать, есть ли возможность улучшить ситуацию. Каждый момент времени имеет свои особые свойства и астрология позволяет их учитывать, позволяет определить как место и время сочетаются с нашими особенностями, сильными сторонами и слабостями. Какие возможности и препятствия они нам создают.

А что хотите узнать вы?"

Приложение 2. О различиях во взаимодействии астрологов и психологов с клиентами.

В психологическом консультировании проблема взаимодействия с клиентом решается в процессе выстраивания терапевтических отношений [24]. От встречи к встрече отношения психолога и клиента развиваются, уровень доверия к психологу возрастает. Клиент, пришедший за помощью к психологу, со временем в обстановке конфиденциальности и безопасности сможет обращаться к самым болезненным и драматическим событиям и своим чувствам, связанным с этими событиями и значимыми людьми. И то, что в безопасной и спокойной обстановке клиент может, опираясь на терапевтические отношения, проанализировать свой опыт, отношение к чему либо, эмоции и чувства, и приносит исцеляющий эффект.

На создание таких взаимоотношений "психолог- клиент" уходит не одна и не две встречи. Рассказ клиента об одних и тех же событиях и переживаниях на протяжении психотерапии может меняться: со временем вместо "официальной" версии событий, предъявляемой окружению, появляется также субъективная, но более живая и настоящая , которую клиент готов открыть, не боясь осуждения и нелепых оценок.

У психолога и клиента есть время, поскольку предмет их работы чувства, переживания, сомнения, отношения и внутренний мир клиента, и в психологической работе важен материал, который появляется здесь и сейчас, во взаимоотношениях клиент-психолог (даже если он касается прошлых событий и взаимоотношений с другими людьми). Психолога не столько волнуют точные факты и даты событий, как реакции и внутренние изменения, которые происходят в душе человека в ответ на них.

А в обычной жизни многие люди, как средневековые рыцари, закованы в броню психологических защит, скрыты под покровом удобных психологических ролей и придуманных ими образов. Они стараются не выдавать ни своих слабостей, ни своих настоящих чувств. Это заставляет предъявлять окружающим подправленную, романтизированную и отретушированную собственную историю, биографию. Многократно повторённая, ретушированная история, со временем в сознании рассказчика превращается в реальную, как будто произошедшую на самом деле. Она начинает играть роль покрывала и занавеса, скрывающего острые, травмирующие эпизоды жизни, психологического анестетика, уменьшающего боль. Именно поэтому вопросы астролога могут вызывать бурные чувства и неадекватные реакции у клиента.

Один из часто задаваемых вопросов касается первого брака клиента, если, конечно, он имел место. А когда в истории первого брака особенно гордится нечем, в голове клиента проносятся мысли о том, а зачем вообще ему рассказывать все неприятные подробности? Как его первый брак, в который он вступил только в связи с беременностью невесты, которая, в общем-то, ему и не нравилась, связан с его нынешним финансовым положением и успешностью его бизнеса? И ответив, что брак был как брак, клиент думает, что если астролог хорош, то построив его гороскоп, он и так всё там сам увидит. Пишут же в журналах "Лев в конце недели встретит свою любовь, а в среду ему лучше быть осторожным с деньгами".

Как в этом и подобных случаях уменьшить количество недостоверных данных? Возможна только одна тактика – "профилактическая работа" с клиентом. Только открыто рассказав ему об этом и разделив с ним ответственность за результаты консультации, можно получить некоторую гарантию правдивости и точности ответов. Нет надёжных данных – нет точного прогноза.

Думаю, было бы уместно следующее обращение: "Вы знаете, может быть, некоторые мои вопросы покажутся вам неприятными или даже неуместными. Прежде чем мы начнем, я хочу пояснить вам, что они вызваны отнюдь не праздным любопытством. Мне нужны точные данные о событиях, которые случались с вами и об обстоятельствах, при которых они происходили, и необходимо это вот для чего.

Гороскоп нельзя построить за одну минуту, даже при наличии компьютера. По вашим данным мне его сначала нужно будет уточнить (это называется ректификация), а затем проверить. Проверять его я буду по событиям прошлой жизни.

В гороскопе любого человека есть такие события, которые можно назвать ключевыми, именно по ним проще проверить его работу. Поэтому я буду задавать вопросы относительно этих событий, но вам может показаться, что они не имеют отношения к тому вопросу, с которым вы обратились ко мне. Если ваш гороскоп даст надёжные и точные указания на события в прошлом, то тогда можно надеяться, что он так же точно будет указывать и будущие события. Мне нужны максимально точные данные. Возможно, какие-то воспоминания будут неприятны для вас, но мы с вами понимаем, что никто не застрахован от горьких и тяжелых событий, сложных обстоятельств. Все люди совершают ошибки и имеют право не быть идеальными".

Так вы показываете клиенту, что не собираетесь давать оценку его поступкам, осуждать его за слабости или недостойные действия. Это, безусловно, снизит напряжение, и избавит вас от весьма неприятных сюрпризов.

Для тех, кто знаком с психологическим консультированием не из американских фильмов, понятно, что профессиональные навыки и приемы, которые используют психологи в практической работе, такие как "активное слушание", "перефразирование", "вентиляция чувств", "парадоксальная интенция", без профессионального мировоззрения и позиции, которые формируются в процессе обучения профессии психолога, неспециалисту помогут мало. Поскольку непрофессионалу непонятно, как быть с тем, что происходит между ним и клиентом. Вроде бы клиент живо рассказывает о проблемах своей жизни, и даже плачет, говорит о ненависти, зависти, каких - то посторонних людях, а что с этим делать и куда мы с ним движемся вместе с этими слезами, непонятно.

Работа с чувствами и переживаниями клиента, особенно, если это сильные, горькие тяжелые и негативные чувства, связанные с разрывами отношений, потерями, неуспехом, утратами приведет непрофессионала к быстрому эмоциональному истощению и разочарованию, потому что непрофессионал делает это исключительно за счет своих душевных сил. Оказавшись на территории практической психологии, астролог, воспринявший буквально непродуманные заявления, вроде тех, что "астролог - это немного психотерапевт и священник", будет расходовать свои личностные ресурсы и энергию, которые предназначены для близких, друзей и повседневной жизни. Это выясняется, когда этих ресурсов становится меньше. Казалось бы, все понимают, что лечить тело человека должен профессиональный врач, понимают, что для излечения пациента надеть белый халат и взять фонендоскоп недостаточно - нужно знать медицину, тогда почему, к душевным страданиям, сфере куда более тонкой, мы относимся иначе?

Не обладая достаточными знаниями для работы с психологическими проблемами клиентов, подменяя астрологию дисциплиной, в которой он не имеет достаточного опыта, и даже отдаленно не представляя, как устроена и работает человеческая психика, астролог не приносит пользы ни клиентам, ни себе, ни астрологии в целом.

Психологи очень часто используют аналогию с проводником, когда клиент выступает в роли путешественника, психолог - проводника, и они идут к заданной путешественником цели, по неизвестной для него стране. Для того, чтобы цель была достигнута, нужны как усилия самого путешественника, так и знания и опыт проводника. Никому не хочется оказаться в руках самоуверенного, незнающего проводника, даже отдаленно не представляющего, куда идти.

Поле астрологической работы иное – оно не связано с путешествием и сопровождением клиента по некоей местности, скорее оно напоминает работу по построению карт местности, карт ветров, течений и погоды, которые могут помочь клиенту в его продвижении к выбранным целям.

Поэтому ещё один важный пункт успеха астрологической работы – не смешивать астрологию и психологию, не шагать бездумно в психологические джунгли, даже если вам кажется, что вы в этой жизни много повидали и пережили, и дадите совет любому. Жизнь очень быстро покажет, что это не так.

Чтение психологической литературы для астролога, безусловно, полезно. Благодаря знакомству с работами З.Фрейда, К.Г.Юнга, К.Хорни, А.Адлера, Ф.Перлза и Э.Берна появляется более широкий взгляд на взаимоотношения людей, на их побуждения и чувства, притязания и потребности, которые движут людьми, возникает более многомерное понимание причин их поступков и высказываний, более спокойное отношение к агрессивным и провоцирующим репликам клиентов, их мифам о себе, установкам и убеждениям.

Беседа со знакомым врачом и чтение книг по психопатологии сделает для вас более понятными различия и взаимосвязи между психической нормой, пограничным состоянием и патологией. Но, как прочтение учебника "Физиология" не делает читателя физиологом, так и прочтение психологических книг не даёт права астрологу считать, что он утешитель, целитель и успокоитель душ человеческих.

Приложение 3. Как сообщать плохие новости.

  1. Принцип "решаемой задачи".
  2. Принцип бережности.
  3. Принцип отсутствия оценки.

Принцип "решаемой задачи"

Форма подачи очень важна. Особенно, если вы при интерпретации натальной карты говорите о проблемах и недостатках в жизни клиента. О радужных перспективах рассказать можно легко, а как сказать о проблеме?

Итак, вы сказали, что проблема существует! И что? Чем это поможет клиенту? Он и так подозревал что-то такое, поэтому и пришел к вам. Клиент вряд ли приходит к астрологу только затем, чтобы услышать, что он в тупике.

Он надеется, что вы дадите ему информацию не только о его "персональном комплексе проблем", но и сможете сказать, куда двигаться, чтобы из него выбраться.

И это обоснованно, поскольку кроме проблемы астролог видит и путь, в каком направлении продвигаться, чтобы решить, или, во всяком случае, уменьшить масштаб трудностей. И это главная часть работы. Важно описать не только проблему саму по себе, но и рассказать о путях её решения, о том, как положение можно улучшить. У напряжённых аспектов есть и позитивная сторона, не избегайте упоминания о ней.

Говоря об ограничениях, полезно использовать "концепцию решаемой задачи". Проблема рассматривается как вопрос, требующий решения, как задача, которую надо решить, исходя из имеющихся условий и ресурсов, которыми располагает клиент. Астрология может указать эффективную тактику продвижения к цели. И в большинстве случаев, если человек обращается не слишком поздно, она решаема (есть гармоничные аспекты) и астролог может дать конкретные рекомендации по улучшению положения. Не "оставляйте" клиента один на один с проблемой, астрология очень часто может многое предложить. Если сомневаетесь, всё ли учли в своем "вердикте", спросите куратора, более опытного коллегу.

При подготовке рекомендаций удобно использовать цепочку: зона внимания (проблемой нужно заниматься) – место (где легче) – время (время – когда действовать) – ресурсы и помощь со стороны. Полезно так же сообщить, какие действия клиента будут малоэффективны, а чего вообще делать не стоит, какие энергии и принципы могут усугубить ситуацию.

Вместо в "В вашей карте есть полная формула бесплодия" лучше сказать:

"У вас могут возникнуть проблемы в области репродуктивного здоровья. Эта сфера должна быть в зоне вашего постоянного внимания. Любые неполадки в этой области, оставленные без внимания, могут привести к серьезным осложнениям. У каждого человека свое слабое место – у вас это репродуктивная сфера, легкие и бронхи. Здесь вы должны сами себе помогать". Согласитесь, звучит по-другому.

А про полную формулу бесплодия лучше говорить только с коллегами, которые понимают, о чём идет речь.

Принцип бережности

Понятно, что астрологи – тоже люди, со своими проблемами, сложностями, комплексами и неудачами, притязаниями и успехами. Влияют ли ваши проблемы и переживания на то, как вы консультируете? Конечно, влияют. Негативное влияние должно быть минимальным. Все ваши горести клиента не касаются. По возможности держим их под контролем.

Кроме того, у нас могут быть свои предпочтения в работе и свои частные взгляды на проблемы. Они могут несколько заслонять горизонт. Имея роскошный пятый дом, вы можете просто не представлять себе, что такое "боязнь публичного выступления" и провал на совещании при полной готовности и владении вопросом; с гармоничным ♃ в седьмом доме вам редко отказывают в помощи партнёры, но это не значит, что клиенту, пришедшему к вам, в этих областях все даётся также просто. Легко поддаться предубеждению, что если что-то клиенту не дается также легко как вам и вашим знакомым, то он достоин сочувствия по поводу своей, так скажем, неуклюжести и "секвестированности" [25].

Кроме того, сама профессия астролога формирует не только особое профессиональное мировоззрение, но и может приводить к профессиональным деформациям, как и многие другие профессии [26]. Основные проблемы – это астрологизмы, и слова-ярлыки, имеющие сильную негативную окраску.

"Астрологизмы" создают тот самый язык, который объединяет астрологов, как представителей одной профессии. У экономистов и политиков есть свой профессиональный язык, у медиков - свой, у психологов – свой, который непонятен даже достаточно образованным дилетантам. Как мы знаем, один из признаков успешного консультирующего профессионала, – умение говорить с клиентами и пациентами на доступном языке, "объяснять популярно" суть стоящих перед ними вопросов, проблем, ситуаций. Астрологизмы, как и все непонятное, для встревоженного человека - дополнительный стрессовый фактор, поэтому лучше их избегать в беседах с клиентами любой степени астрологической просвещенности. Наряду с "узкоастрологическими" терминами лучше реже использовать слова, которые имеют выраженную негативную окраску, и заменять их синонимами и словосочетаниями, которые воспринимаются более спокойно.

Не кидайтесь страшными словами - "бесплодие" "безбрачие", "печать несчастья от партнёра", "аспект душевных ран" "смертельная опасность" " короткая жизнь", "формула самоубийства". Клиенты воспринимают это буквально и как приговор, и астролог, проделав большую работу, обесценивает её, нанося клиенту вред своим "правдивым вердиктом". Каждое наше слово для клиента важно, он, как бы иронично не относился к приговорам звезд, информацию о себе слушает с большим интересом и вниманием. Неизвестно, как "правильное" слово или оценка откликнутся в душе клиента. Не делайте слова острыми, но при этом ваша интерпретация должна быть ясной.

"Бесплодие" почти то же, что "проблемы в репродуктивной сфере", но звучит не так кошмарно.

"Безбрачие" почти то же, что "серьезные сложности в установлении и сохранении партнёрских отношений", но звучит не так безвыходно, поскольку трудности можно попытаться преодолеть, а из-под крышки безбрачия выбраться удается единицам.

"Печать несчастья от партнёра" в переводе на обычный язык означает, что "партнёр внесет определенные ограничения и сложности в вашу жизнь". Это может быть груз проблем партнёра, которые он рад будет сбросить с себя; критичное и жёсткое отношение партнёра, ограничение возможностей и доступа к важным для клиента сферам жизни. Важно рассказать клиенту, как это компенсировать; например, больше внимания уделять общению с людьми, которые радуют и вдохновляют (не обойдется без печати счастья и влияния ♀ на светила), попросить клиента подумать, как можно получить то, в чём он нуждается, по-другому.

"Аспект душевных ран" то же, что и "ваш партнёр будет говорить и делать вещи, которые будут задевать и обижать вас, хотя вряд ли он будет делать это намеренно. Прежде чем рассердиться и обидеться, уточните, что же он имел в виду. Выясняйте все недоразумения сразу."

"Короткая жизнь" почти то же, что и "в вашем гороскопе, построенном на город N, есть указания на то, что довольно часто вы будете попадать в ситуации опасности для здоровья, в обстоятельства, которые угрожают серьезной травмой. Если ситуации высокого риска будут возникать часто, однажды может не хватить защитных ресурсов. Особенно опасны для вас ситуации связанные с … Лучше не рисковать понапрасну, и сменить место жительства – где "нагрузка" по опасным обстоятельствам ниже".

"Формула самоубийства" почти то же, что "в вашей карте есть указания на то, что вам непросто справляться с психическим напряжением и трудно найти безопасный выход накопившейся отрицательной энергии. Вы можете направить агрессивный импульс на самого себя, искать и провоцировать опасные ситуации. Слишком быстро негативное чувство может превратиться в действие. Возможно, для вас было бы полезно научиться управлять своим настроением и чувствами – это может быть йога, цигун, или работа с психологом, направленная на исследование своего внутреннего мира, раскрытие ресурсов. Для вас особенно важно иметь и сохранять отношения с людьми, которые вас вдохновляют и воодушевляют, которым вы доверяете, можете обратиться за помощью и которые выслушают вас, независимо от того, что вы натворили".

Принцип отсутствия оценки

Построив гороскоп, мы не ставим цель успокоить клиента и оставить в сладостном наркозе и неведении. Информацию, даже негативную, нужно представить по возможности полностью. Но сообщение не должно быть "токсично", не должно усугубить проблем клиента или создать новую трудность.

Информацию, которая не порадует клиента, нужно донести до адресата, но так, чтобы она могла быть усвоена и не причинила бы вреда своей правдивостью. Интерпретируя хорарные карты, где альтернативы ответа уже заданы, астрологу несколько легче формулировать вывод. В интерпретации натальной карты у астролога как будто больше свободы "самовыразиться" и в этом есть определенная опасность.

Прежде чем срывать маску, выводить клиента на чистую воду, и "говорить правду в глаза" нужно вспомнить о том, что возникла маска у клиента не просто так, она его защищает, помогает справляться с жизненными затруднениями. Принесет ли пользу астролог, ничего не предложив взамен этой защиты?

Астрология описывает пространство возможностей и ограничений, которые могут возникнуть перед вашим клиентом, задача астролога дать насколько возможно точное, объективное описание имеющегося в гороскопе диапазона удач и неприятностей, которые клиент "притянет" в свою жизнь. И чтобы картина была более прозрачной, лучше чтобы заключение содержало описание того, что возможно, и не содержало информации о том, как астролог ко всему этому относится и что он думает по поводу… Как резковато сказала Джоан Негус: "Работайте в пределах рассматриваемого гороскопа, а свои суждения держите при себе!".

Избегайте слов, которые могут звучать в духе школьных оценок и ярлыков. Формулировки вроде "Это в вашем гороскопе хорошо, а это у вас плохо" лучше заменить на: "Это вам мешает, а это - ваша сильная сторона", "это для вас препятствие, а вот здесь ваша позиция сильная". Гороскоп – не контрольная по арифметике, которую можно оценить на "хорошо" или "плохо", и при желании переделать. Поэтому "неудовлетворительно" за Сатурн в 4 ставить как-то нелепо. Тем более, что клиенту кажется, что вы оцениваете не его Сатурн, а его самого.

Поясню свою позицию на примере. Сравните три высказывания.

  1. Вовочка - двоечник.
  2. У Вовочки в школе плохие оценки. Он не может сосредоточиться и не слушает учителя.
  3. У Вовочки в школе неудовлетворительные оценки. Ему на уроках неинтересно. Он раньше других схватывает материал и ему становится скучно, поэтому он отвлекается. Когда он снова прислушивается к объяснениям учителя, выясняется, что он упустил нить и уже не понимает, о чем идет речь.

Понятно, что варианты 2 и 3 лучше, чем 1.

Поэтому подбирая слова для консультации, лучше избегать ярлыков, диагнозов и профессиональных астрологических терминов, которые могут разбудить воображение. Осторожнее.

[1] Здесь как раз все в порядке: методики, преподаваемые в СПбАА подтвердили свою надёжность на сотнях гороскопов, материалов учебных курсов бакалавриата и магистратуры СПбАА достаточно, чтобы справиться с расчетами и толкованием карт в большинстве случаев и без сторонних консультаций.
[2] Помогающие профессии – психология, медицина, психотерапия, социальная работа.
[3] Смотрите заключительный раздел монографии "Предсказательная астрология" С.В.Шестопалова.
[4] Каждый практикующий астролог может рассказать несколько поучительных, грустных и курьезных случаев из своего опыта.
[5] Даже если вы работаете с казалось бы "подготовленным" клиентом, который представляет себе, как работает астролог, без "сверки представлений" и астрологического соглашения в работе могут возникнуть неприятные сюрпризы.
[6] Чего только не встречается в комнатах астрологов! Стеклянные шары, ароматические дымы, мантии, украшения с символикой, которой позавидует любой шифровальщик, плакаты с таинственными знаками на мёртвых или никогда не бывших живыми языках, пахучие масла различных фирм, экзотические растения, кристаллы, жезлы, лозы, пружинки для чистки ауры, пирамиды и их остовы из различных материалов, бархатные драпировки, красивые карты, цветные свечи, записи песнопений и напитки для прояснения сознания … все они не являются предметами насущно необходимыми для работы астролога. Без них можно обойтись при расчете гороскопа – достаточно знаний.
Разложенные там и сям интересные предметы - пучки трав и перьев, бубны, чаши и композиции из камней и прочие экспонаты этнографического музея, безусловно, могут создать особую атмосферу, и возможно именно вам она нужна для работы. Но стоит учесть, что так она действует не на всех.
Есть вероятность, что клиент перед общением с вами и так может сильно волноваться, что не обратит особого внимания на вашу экспозицию, символизирующую могущество тайных сил природы. Кроме того - отношения пришедшего ко всем этим атрибутам вы не знаете – кого-то они могут смешить, кого-то немного пугают, кого-то интересует "а на какой барахолке вы всем этим прикольным добром разжились"… Эти предметы, не имея прямого отношения к астрологии, отвлекают внимание и действительно мешают работать.
[7] Если клиент настаивает, чтобы вы называли его просто Господин Президент, или Маршал Космических Войск и Генералиссимус Обеих Империй Сигизмунд Великий, а может быть вас посетил боевой маг эльфийских войск Альфиона фон Брандмауэр, то целесообразно сообщить ему, что ваших скромных способностей недостаточно, чтобы браться за такую ответственную работу - как составление гороскопа столь важного лица.
[8] Вопрос о психотических клиентах мы рассмотрим в разделе "Трудные клиенты".
[9] В настоящее время чего только нет на рынке! Делаются "астромагические прогнозы", обряды гадания "на пяти луковичках на любовь по знакам зодиака", подбор "ритуалов привлечения денег в зависимости от знаков рождения членов фирмы". Вы знаете, что это? Единственное, что можно сказать, что все перечисленное - точно не астрология.
[10] Точно как же, как клиенты психологов не представляют, что такое помощь психолога и нуждаются в разъяснениях (См. Ю. Алешина " Психологическое консультирование").
[11] Здесь полезны различные аналогии – например, с медициной: для постановки правильного диагноза важно полное описание симптомов, и пациент не вовлекает врача в игру "Ну-ка, Эскулап, угадай, где у меня болит?".
Или с инженерным делом: если вы скажете инженеру, какими свойствами (прочностью, удельным весом, упругостью) обладают материалы, он рассчитает вам конструкцию из них и её прочность и долговечность. Но если вы вместо гранита имеете песчаник, вместо хрусталя - бумагу, то не инженер виноват, что строение не удается возвести.
Для практичных и озабоченных имиджем клиентов хорош пример с заказом мебели, пошива платья и т.п: "если вы решили заказать мебель, то точно укажете размеры своей гостиной, даже если бы вам хотелось, чтобы она была побольше , и потолки в ней были бы повыше, и окна были бы расположены иначе. Если ваши данные будут неверны, то мебелью, изготовленной по вашему заказу вы пользоваться не сможете…
[12] Некоторые клиенты с надеждой, не желая разрушать художественный образ, с надеждой спрашивают "Ну а в телескоп-то, на небо, вы смотрите? За звёздами наблюдаете?"
[13] У клиента в этот момент может возникнуть вопрос, почему астролог так много расспрашивает о прошлых событиях и зачем это нужно. Подробные объяснения о принципах предсказательной астрологии будут очень кстати.
[14] Поэтому не храните листочки с интервью на журнальном столике в гостиной, откуда они "расселяются" по всему дому!
[15] Довольно редко бывает, что выбранные астрологические методы невозможно применить из-за того, у клиента мало точных данных о себе самом из-за чего построение его гороскопа становится проблематичным.
[16] В психологии этот вопрос решается по-другому (см. приложение).
[17] Список вопросов, которые использую я, есть в приложении.
[18] Или используя Skype.
[19] Есть такая закономерность - солгать в глаза человеку сидящему напротив, труднее, чем написать неверный ответ на бумажке – "бумага всё стерпит". Хотя если уж клиент решил "работать по легенде" и напрасно потратить свои время и деньги, никто ему в этом не помешает!
[20] С Сатурном в 7 доме найти хорошую жену - не то же самое, что с Юпитером и Венерой в 7, с гармоничным Меркурием в 10 доме легче делать карьеру, чем с соединеним Марса, Сатурна и Луны  без гармоничных аспектов там же.
[21] Не обязательно, что это огненный знак на Asc.
[22] Обычно люди, для которых это стоит делать, не сидят с видом оставленного цирком Пьеро, не хнычут, и не ноют и не подглядывают за вами (как вы там, прониклись или надо добавить немного драмы) и не выпрашивают льготы.
[23] Посмотрите справочник о психических заболеваниях. Побеседуйте со знакомыми психологом или врачом.
[24] Отношения "психолог-клиент" в психотерапии и психологическом консультировании называют терапевтическими.
[25] Будет ошибкой дать клиенту почувствовать, что его проблема не стоит особых волнений, а вопрос, с которым он пришел, примитивно-элементарный, приземлённый, не слишком вас занимает, и , вообще, пустяковый: "Девушка, ваша совместимость с мужем и свекровью – вопрос несложный. Я, как астролог, кражами картин из музеев занимаюсь, авариями на транспорте и доходностью акций крупных холдингов. Вот в чём сила астрологии! Как важно обратить внимание чиновников на возможности звёздной науки! Астрологией раньше на государственном уровне пользовались, и придворный астролог был у каждого короля!". И правда, хорошо бы каждому астрологу – по королю!
[26] По мнению психологов, наиболее заметные профессиональны деформации встречаются у школьных учителей, военных и врачей.
P.S. На сайте  размещены материалы по астрологической тематике, которые  являются авторскими, мы их  создали и подготовили для гостей сайта - любителей астрологии, клиентов и коллег.  Если вы решили их цитировать  в своем блоге или статье  - обязательна ссылка на авторов и сайт МС Середина неба, наш адрес в сети  astrologi-spb.ru .
 Цитирование материалов сайта, статей и карт, как частичное,   так и полное  на коммерческих ресурсах допускается только с письменного  согласия авторов и с прямой ссылкой  astrologi-spb.ru .
Ели вам понравились материалы и  статьи нашего  сайта, если они оказались для вас  интересными и полезными,  у вас есть возможность поддержать проект.
Предложения и комментарии вы можете направлять авторам через форму обратной связи